- Disse TV-ene overvåker deg
Produsenten får vite alt fra hva du ser på til hva du søker etter på nett.
Smart-TV-er er det virkelig hotte for tiden, og gjør i praksis TV-en i stua om til en mer eller mindre fullverdig datamaskin. I tillegg til å se på TV, kan du laste ned apper, streame video, koble til eksterne enheter som mobiler og harddisker for å se på bilder og videoklipp og mye mer.
Men nå viser det seg at disse TV-ene også kan gjøre langt mer. IT-pressen over store deler av verden har nå kastet seg over en avsløring fra bloggeren DoctorBeet.
Han har avslørt at hans TV fra LG systematisk samlet og sendte tilbake til selskapet hva slags programmer han så på, hvilke innhold han benyttet fra nett - som for eksempel Netflix-innhold, YouTube-videoer og hva han søker etter.
I tillegg benytter funksjonen av filnavn på alt innhold som ble koblet på TV-en i form av minnepinner og eksterne harddisker.
Gir reklame basert på innhold du ser
Utgangspunktet var at han fant ut om funksjonen LG Smart AD, som er en funksjon som analyserer bruken av TV for å skreddersy reklameinnhold.
Han fant en lengre video, som ligger tilgjengelig på LGs nettsider, som forklarer hvordan systemet fungerer. Her påpekes det blant annet:
«LG Smart Ad analyses users favourite programs, online behaviour, search keywords and other information to offer relevant ads to target audiences. For example, LG Smart Ad can feature sharp suits to men, or alluring cosmetics and fragrances to women.
Furthermore, LG Smart Ad offers useful and various advertising performance reports. That live broadcasting ads cannot. To accurately identify actual advertising effectiveness.»
Systemet skal fungere i over 120 land.
Overser at du vil skru av funksjonen
Bloggeren fant også at TV-en hadde en delvis skjult og udokumentert funksjon for å skru av innsamling av denne typen opplysninger, mens hans tester viser at TV-en samler inn opplysninger uavhengig av hva man gjør med dette valget.
Etter å ha vært i kontakt med LG i England, fikk han beskjed om at dette var noe han hadde akseptert ved å ta TV-en i bruk.
«The advice we have been given is that unfortunately as you accepted the Terms and Conditions on your TV, your concerns would be best directed to the retailer. We understand you feel you should have been made aware of these T's and C's at the point of sale, and for obvious reasons LG are unable to pass comment on their actions», skriver selskapet i en e-post til bloggeren.
Undersøker saken
Overfor det norske bransjenettstedet Digi sier LGs nordiske talsperson følgende:
– Det jeg kan si foreløpig er at våre kunders personlige integritet er av høyeste betydning for LG Electronics, og derfor ser vi svært alvorlig på dette. Vi ser nå over de rapporter som har framkommet angående seerinformasjon på LGs Smart TV-apparater som har blitt delt uten samtykke. LG tilbyr mange forskjellige typer Smart TV-modeller med ulikt sett av funksjonalitet og egenskaper fra ett marked til et annet. Derfor ber vi om tålmodighet og forståelse mens vi undersøker denne saken videre. Vi regne med å ha mer informasjon tilgjengelig innen kort tid, skriver Persson i en e-post til digi.no