TV-avsløringen: - Informasjonen vi samler er ikke privat

Tidligere denne uken ble det kjent at smart-TV-er fra den store elektronikkprodusenten LG systematisk sender inn informasjon om hva slags TV-programmer du ser på, både gjennom vanlig TV og streaming.

Det ble også avslørt at TV-ene lagrer og sender navnene på filer du kobler til TV-en ved hjelp av USB-enheter. Dette kan være navn på alt fra bilder til TV-serier og filmer.

Les også: - Disse TV-ene overvåker deg

- Vi i LG forstår bekymringen som kan ha blitt forårsaket av det britiske blogginnlegget, som har nådd mange konsumenter her i Norden. Vi tar disse meldingene svært alvorlig og har gjort en grundig gransking av påstandene. Nedenfor finner du den offisielle uttalelsen fra LG, inkludert en forklaring av funnene som ble gjort av den britiske bloggeren. En programvareoppdatering vil bli distribuert til berørte Smart TV-er innen veldig kort tid, skriver Scott Allan i LG til Side3.

- Vi ønsker også å understreke at vi tar kundenes personvern svært alvorlig, og beklager all bekymring disse meldingene kan ha forårsaket, skriver han.

I den offisielle forklaringen fra LG går det fram at påstandene fra den britiske bloggeren er versifisert. De avviser derimot at informasjonen er «personlig», men at det er snakk om «informasjon om bruk».

- Denne informasjonen er samlet inn for å tilby anbefalinger til seere basert på hva andre LG smart-TV-eiere ser på. Vi har verifisert at selv om funksjonen skrus av, så fortsetter TV-en å sende informasjonen, selv om dataene ikke lagres på en server. En firmware-oppgradering gjøres klar for å rulles ut umiddelbart for å korrigere dette, skriver selskapet.

Etter oppdateringen vil altså TV-en fortsette å sende informasjon om dine seervaner tilbake til selskapet med mindre du skrur den av selv.

- Det har også blitt rapportert at navnene på filer lagret på eksterne enheter ble samlet inn. Selv om filnavnene ikke er lagret, ble overføring av slike filnavn gjort som del av en ny funksjon som ble klargjort for å kunne hente informasjon fra internett (metadata) relatert til programmet for å gi en bedre TV-opplevelse.

Dette kan for eksempel være at TV-en henter informasjon om skuespillere og lignende, hvis den forstår at du ser på The Dark Knight.

- Denne funksjonen ble derimot aldri fullt ut implementert og ingen personlig data ble samlet eller lagret. Denne funksjonen vil bli fjernet i samme firmware-oppgradering.