- Ikke Telenor sin feil

Telenor avkrefter at det er de som er skyld i at Norges telefonstemmer forsvant i Melodi Grand Prix.

Publisert

(SIDE2): En teknisk feil gjorde at ingen norske telefonstemmer ble registrert under Melodi Grand Prix på lørdag. Dermed stemte hundretusener av nordmenn forgjeves.

LES MER: Dine stemmer telte ikke

- Vi har levert stemmene
European Brodcasting Union (EBU) innrømmet fredag feilen i en pressemelding.

- I Norge hindret en teknisk feil hos telefonoperatøren dem fra å kunne telle innkommende telefoner og tekstmeldinger. Derfor ble bare juryens stemmer brukt i Norge, skriver de på sine nettsider.

Den norske telefonoperatøren var Telenor. Men informasjonssjef i Telenor Elisabeth Evjen stiller seg uforstående til dette.

- Det skjedde på grunn av en teknisk feil, men den ligger ikke hos oss. Vi har levert stemmene, sier hun til Side2 fredag kveld.

- Stemmene er mottatt
Telenor leverte de norske telefonstemmene til den tyske teleoperatøren Digame. Disse stemmene ble registrert både på nettet og via faks.

- Digame er en tysk leverandør som tar imot stemmene. Telenor rapporterer inn stemmene til dem. Vi har fått beskjed om at stemmene er korrekte og at de er mottatt. Det har ikke skjedd feil fra Telenor sin side, sier hun.

SMS-stemmene ble levert til en underleverandør som også mottok SMS-stemmene fra Netcoms brukere. Telenor hadde derfor bare ansvaret for telefonstemmene.

Uforstående til feilen
De vet ikke noe om hvor feilen ligger.

- Vi fikk bekreftet at stemmene var mottatt. Vi stiller oss uforstående til dette, sier Evjen.

Telenor har levert lignende tjenester mange ganger før.

- Det er to strømmer: Telefon og SMS. Begge har gått greit, sier hun.

Telenor får ikke pengene
Ny Tid, som først meldte om stemmeskandalen, skriver at de norske brukerne ikke vil få pengene igjen. Evjen kan ikke si noe mer om det.

- Vi leverer en tjeneste som NRK bestiller. Vi håndterer bare det tekniske, sier hun.

Ifølge Ny Tid beholder EBU og det tyske teleselskapet alle pengene.