Disse er mest fornøyd med bilen sin
Stor undersøkelse viser at merkene som selger mest kommer dårlig ut.
Den tyske søsterorganisasjonen til NAF - ADAC - har gjennomført sin årlige kundetilfredshetsundersøkelse som i år er besvart av 47.000 personer som faktisk er eiere av forskjellige biler.
Undersøkelsen viser at det i liten grad er noen sammenheng mellom hvor mange som kjøper et merke opp mot hvor fornøyde kjøperne av bilene er.
Resultatet av undersøkelsen viser at det er eierne av biler som verken er spesielt populære i Norge eller Tyskland som stikker av med seieren.
Japansk luksus topper
Helt øverst på listen finner vi Toyotas premiummerke Lexus, som kommer ut best både når det kommer merketilfredshet og den bilen de selv eier.
Andreplassen tilhører Subaru, som var fjorårets vinner og som i år scorer best på verkstedene, mens Jaguar stikker av med tredjeplassen.
På de påfølgende plassene finner vi Honda, Porsche, Dacia (!), Volvo, Saab, Mitsubishi og BMW på en 10. plass.
Alfa foran Audi
Faktisk er det slik at Audi må se seg slått av Alfa Romeo - og Norges klart mestselgende merke havner på 27. plass av i alt 35 merker.
På en definitiv sisteplass finner vi Chevrolet - som i Europeisk sammenheng for aller praktiske formål er det som i gamle dager het Deawoo.
Forteller ikke hele sannheten
Listen må likevel tas med en klype salt, da det å være fornøyd med et bilmerke eller en spesiell bil i stor grad handler om hva du forventer. Som bilkjøper vil du forvente betydelig mer av en dyr bil enn av en billig bil, noe som betyr at billigere merker kan komme bedre ut, ut ifra like forutsetninger.
Det er også verdt å merke seg at på ADACs undersøkelse er spennet på karakterene 1-5, og fra beste til dårligste bil skiller det bare 0,73 poeng - og under 0,9 poeng på merket.
Dette forsterker langt på vei inntrykket om at det er svært få dårlige biler på markedet lenger.
Topp 10 salg i Norge
- VW
- Toyota
- Ford
- Volvo
- Mitsubishi
- Peugeot
- Skoda
- Audi
- BMW
- Nissan
Topp 10 kundetilfredshet - ADAC
- Lexus
- Subaru
- Jaguar
- Honda
- Porsche
- Dacia
- Volvo
- Saab
- Mitsubishi
- BMW