Atle var livstruende syk - ble avvist på legevakta
Da Atle Hammelow-Berg oppsøkte legevakta med akutt blindtarmsbetennelse, ble han avvist.
(TA.NO:) I løpet av ett år har porsgrunnsmannen Atle Hammelow-Berg vært i kontakt med legevakta to ganger.
– Begge gangene har jeg opplevd klanderverdige forhold. Det er svært bekymringsverdig, sier han til Telemarksavisa.
Den første hendelsen gjaldt behandlingen av en ung jente han kjenner. Hun hadde blitt overkjørt av en bil, men fikk ikke behandling på legevakta fordi hun var utenlandsk statsborger. Den gang tok Hammelow-Berg kontakt med kommunelege Bjørnar Nyen, som lovet å rydde opp.
– De som nektet henne hjelp på legevakta, burde fått vurdert sin autorisasjon som helsepersonell, sier Hammelow-Berg.
Denne gang gjelder kritikken behandlingen han selv ble møtt med, og som resulterte i livstruende situasjon.
Diagnose i luka
Onsdag i forrige uke, etter to dager med høy feber og store smerter i magen, oppsøkte han legevakta. Siden klokka var over 15.00 kunne han ikke oppsøke fastlegen.
Gjennom resepsjonsluka sa de to ansatte på legevakta at det dreide seg om omgangssyke, og at han må reise hjem.
– Jeg synes det var svært merkverdig at ikke en lege kunne ta en kikk på magen min, men antok en av de ansatte i resepsjonen var lege og hadde kompetansen og myndighet til å utarbeide diagnoser, sier Hammelow-Berg.
Torsdag hadde han fortsatt høy feber, smerter og var så svimmel at han nesten besvimte.
Fredag oppsøkte han fastlegen, som ba om øyeblikkelig innleggelse på Sykehuset Telemark. På sykehuset var diagnosen akutt blindtarmsbetennelse, og han ble umiddelbart gjort klar for operasjon.
– Ved gastrokirurgisk avdeling på Sykehuset Telemark sa legene at det var en direkte livstruende situasjon, sier Hammelow-Berg.
Skjebnesvangert
Han har nå sendt et brev til kommunelege Bjørnar Nyen, hvor han ber om svar på en rekke forhold rundt legevakta. Han har også sendt en kopi av brevet til pasientombudet i Telemark.
– Min opplevelse er at det å reise på legevakta og gi uttrykk for helt klassiske symptomer på en akutt blindtarmsinfeksjon – er direkte livsfarlig. Da faller det seg jo helt naturlig å stille spørsmål om hvorvidt den fagmessige styringen og helsemessige kvaliteten i det hele tatt har noen som helst mulighet til å bli ivaretatt på Porsgrunn legevakt – uansett hva henvendelsen gjelder, sier han.
Hammelow-Berg er svært kritisk til at det ikke er leger til stede ved legevakta i hele åpningstiden.
– Jeg peker ikke på de to ansatte som tok imot meg. De skulle ikke behandlet meg i det hele tatt, og slettes ikke stilt noe diagnose gjennom resepsjonsluka. Men det er et problem at det ikke alltid er leger tilgjengelig på legevakta. Det blir fort tilfeldig hva man møter av kompetanse, og det kan få skjebnesvangre utfall, sier han.
- For ekstremt
Selv er han ingeniør og arbeider som revisjonsleder, og har jobbet med utvikling av kvalitetssystemer i 15 år.
– Hvis de som er satt til å gjøre en jobb ikke behersker den, hjelper det ikke med all verdens prosedyrer og rutiner.
Han vil også at fylkeslegen ser på saken.
– Det er for ekstremt det man ser på Porsgrunn legevakt, sier Hammelow-Berg.
- Vi skal se på våre rutiner
– Jeg har nettopp mottatt klagen. Vi skal nå se om våre rutiner har blitt fulgt i saken. Vi beklager at pasienten ikke føler seg ivaretatt, sier medisinskfaglig ansvarlig ved Porsgrunn legevakt, Stian Skjelbred.
– Vi er glad for å få tilbakemeldinger i form av klager, slik at vi kan gå igjennom våre rutiner. Vi synes de er bra i dag, men det er alltid rom for forbedringer.
Han sier utfordringen for sykepleierne er å avgjøre hvem som skal inn til behandling hos legene, og hvem som skal sendes hjem.
– Dette er ofte en vanskelig vurdering. Hvis de er i tvil, så skal de sende pasienten til legen. Er det mistanke om akutt blindtarmsbetennelse, legger jeg pasienten inn på sykehus umiddelbart. Men dette kan være vanskelig å vurdere, sier Skjelbred.
– Jeg har akkurat mottatt klagen, og kan ikke uttale ennå, sier kommunelege Bjørnar Nyen.
Om den utenlandske statsborgeren som ble avvist, sier han:
– Dette var ikke en akutt situasjon, men mer en oppfølging av en skade. Vi ordna det slik at hun fikk time hos fastlege. Kommunelegen sier det ikke er leger til stede ved legevakta hele tiden.
– Nå jobber vi med en ny ordning, slik at legene er til stede i en større del av døgnet. Men jeg er trygg på det faglige nivået der i dag, sier Nyen.
– Legene kan reise ut. Men de skal aldri være mer enn 15 minutter unna, sier Skjel-bred.