Dine rettigheter

Svartebørssalg av billetter har vært forbudt siden 1. juli 2007.

"Det er forbudt å selge billetter til kultur- og idrettsarrangementer til en høyere pris enn den som er påført billetten fra arrangørens side, eller som billetten første gang ble solgt for" står det i svartebørslovens første paragraf.

Billetter skal altså selges til samme pris som de er kjøpt for. Går du med på en budrude, er du egentlig med på å kjøpe noe som selges ulovlig.

Støter du på urimelige utsalgspriser gjennom en budrunde på Finn.no, kan du klage inn selger, som så kan bli svartelistet.

Dersom du havner i en budrunde og ikke har vært klar over at denne typen salg er forbudt, kan du i prinsippet kreve tilbake det du har betalt over den opprinnelige prisen.

Du kan gå til sivilt søksmål hvis ikke pengene blir tilbakebetalt.

Billettene til konserter med Madonna og Bruce Springsteen ble nylig utsolgt på et blunk.

Nå selges mange av dem på Finn.no. Pålydende pris er den samme som kjøpsprisen. Men ikke når du prøver deg på et kjøp.

Klikk tok en telefon til Erik, som annonserer med to Springsteen-billetter til 685 kroner.

- Vil jo ha budrunde

- Hallo, jeg ringer på annonsen om salg av Springsteen-billetter. Er de fortsatt til salgs?

- Hehe, der er du nok for seint ute, gitt. Er akkurat i ferd med å selge dem til en dame for 1500 kroner stykk.

- OK, men i annonsen står det jo at billettene er til salgs for 685 kroner?

- Ja, det er liksom startsummen, da. Jeg vil jo gjerne ha en budrunde. Har fått en haug med bud og blir helt overlessa med mail, også. Men nå har jeg satt en stopp. Har fått et bud jeg er fornøyd med. Jeg skal ta ned annonsen nå.

- Men er det ikke ulovlig å selge billetter på svartebørsen, da?

- Det vrimler jo av dette. Jeg kjøpte først billettene på svartebørs selv, jeg. Dette er virkeligheten, ikke sant, det er bare sånn det er. Alt som selges her er svartebørs.

Les også: - Denne annonsen er ulovlig

Klart forbud

Siden 1. juli 2007 har alt svartebørssalg av billetter vært forbudt. Loven er klar og tydelig:

På Norges største elektroniske markedsplass, Finn.no, florerer det ulovlige salget likevel.

Madonna

LOKKEPRISET: Billetter til Madonna-konserten selges tilsynelatende til pålydende pris. © Foto: Stella Pictures

Finn.no har slettet over 1200 annonser bare så langt i år, på grunn av svartebørsvirksomhet. Selv om det er klare regler om at en billett må annonseres med pålydende pris, foregår omfattende omsetning av billetter til høyere pris.

- Ja, det har vært til dels svært mye svartebørssalg på Finn. Og mange har klaget. Når vi får dokumentert at selger forsøker seg med en høyere pris enn det står i annonsen, blir annonsen slettet, sier nettselskapets økonomidirektør Rolf Nordseth.

Finn.no har hatt møter om det ulovlige salget med Forbrukerombudet og kulturminister Trond Giske for å forsøke rydde opp, forteller Nordseth.

- Vi har i fellesskap etablert rutiner for å håndtere problemet. Samtidig ønsker alle parter å ha et annenhåndsmarked for billetter.

Les også: Slik får du raskere PC

Alle er fornøyd

Hvis Finn.no oppdager forsøk på å selge til overpris, vil annonsøren få en advarsel, men får anledning til å annonsere igjen.

Selv svartelistede annonsører kan med en viss grad av oppfinnsomhet greie å sette inn nye annonser, ved å bytte kontaktinfo og epostadresse for eksempel.

Når kontakten først er etablert mellom selger og kjøper på Finn.no, har nettstedet null innsyn i hva som foregår. De er derfor helt avhengige av at kunder eventuelt klager eller tipser dem hvis de støter på svartebørssalg.

Men ofte vil kjøper vil ha billettene selv om de går for en høy pris.

- Ved vanlige lovbrudd har du én fornærmet part. I dette tifellet er den fornærmede strålende fornøyd, sier Rolf Nordseth.

Les også: Få fart på nettleseren

Kan gå til sak

Ifølge Nordseth har Finn.no og Forbrukerombudet i stor grad lykkes i å røske opp i det profesjonelle videresalget av billetter.

Når salget gjøres av en bedrift, åpner loven for å ilegge høye straffegebyrer, og det har skremt bort mange aktører.

Derimot er det ikke anledning til å ilegge privatpersoner straffegebyrer.

I prinsippet kan du som privatperson gå til selger med loven i hånd og kreve tilbake det du har betalt over pålydende pris, og gå til sivilt søksmål om du ikke når fram.

- Men det er det nok ikke mange som orker, sier Nordseth.

Les også: Ni grunner til å vrake iPhone

Les hele saken

Hallvard Lunde, redaktør

Vi setter stor pris på kommentarer og innspill i debattene våre. Vær forsiktig med personangrep og sjikane og prøv heller å forklare hva du mener og hvorfor. Takk for at du bidrar i debatten!