Handle med nettvett!

Forbruker Europa, som hjelper deg om du for eksempel har fått feil vare ved nettkjøp, har utarbeidet følgende sju bud for en tryggere netthandel:

1. Ikke bruk betalingsoverføring. Du har best vern med kredittkort

2. Norsk moms kommer i tillegg ved kjøp over 200 kroner

3. Les alltid vilkårene

4. Du har minst 2 års reklamasjonsrett og 7 dager angrerett i EU og EØS

5. Vit hvem du handler fra - sjekk nettbutikkens kontaktinfo

6. Kontroller ordrebekreftelsen - og ta vare på den

7. La Howard sjekke nettbutikken

Forbruker Europa har også en egen blogg hvor du kan få hjelp om du har problemer med netthandlingen.

Å handle kosmetikk på nett er blitt svært populært og flere og flere benytter seg av tjenestene.

Falskt og gammelt

Men selv om det er billig å handle på nettet er det ikke alltid like trygt. Det er en kjent sak at det selges falske vesker og annet designergods over en lav sko på nettet.

Kosmetikk derimot, tror de fleste er trygt å kjøpe. Men også her kan du bli lurt. Mange useriøse aktører forfalsker parfymer, hudpleieprodukter og hårprodukter.

Noen selger til og med gamle varer som kan være gått ut på dato.

Kan bli stoppet

- Produktene kan bli stoppet i tollen på grunn av varemerkekrenkelser. Det kan komme av at produktene er produsert uten tillatelse fra varemerkeinnehaver og derfor er falske, sier advokat og partner Øystein Flagstad i Grette advokatfirma til klikk.no.

- Men hva gjør du om produktet er gammelt, brukt eller falskt?

- Da kan du gjøre krav mot selger, men det er kanskje ikke like lett hver gang å finne selgeren på nettet. Det lureste å gjøre når du handler på nettet er å betale med et kredittkort. Da kan du kreve pengene tilbake fra kredittkortselskapet om du ikke får den varen du betalte for, sier han.

I tillegg er det viktig å tenke på avgiftene som kommer i tillegg når du kjøper en vare fra utlandet.

- Handler du for over 200 kroner må du betale moms, i tillegg kommer diverse avgifter og gebyrer fra Posten, sier advokaten.

Dette skal du se etter

Det aller viktigste rådet er at du bør vite hvordan originalvaren ser ut, og hvordan produsenten merker produktene sine med navn og fargenummer.

Ebay.com er en stor nettportal hvor du blant mye annet også får kjøpt skjønnhetsprodukter.

De har samlet noen eksempler over hvordan man kan avsløre falske produkter. Du kan selv finne flere slike guider ved å søke på guider og reviews i Ebays søkefelt.

Skal du for eksempel handle Chanel-parfymer er det viktig å tenke på følgende:

  • Ikke kjøp produkter hvor selgeren bruker et illustrasjonsbilde
  • Se til at flasken er den originale. Selgere kan ofte helle parfymen fra en stor flaske over i flere små.
  • Forseglet i ny eske. Her kan selgeren skjule sporene etter det falske produktet ved å pakke produktet inn i ny eske.
MAC-ØYENSKYGGER kommer ikke med pensler. Derfor er dette falske produkter.

MAC-ØYENSKYGGER kommer ikke med pensler. Derfor er dette falske produkter. © FAKSIMILE: Ebay.com

Et annet merke som er populært på nettet er MAC-produkter . Og også der er det visse ting du må være påpasselig med:

  • Alle MAC-produktene har navn. De har ikke nummer som mye annet, derfor er «Shimmery Eye Shadow Shade nr. 6» ikke et originalt produkt.
  • Øyenskyggene fra MAC kommer ikke med børste og speil. Gjør det det er det uten tvil falskt produkt.
  • Gamle MAC-produkter hadde skrulokk, men det har ikke de nye. Nå har alle produktene flip-lokk. På den måten kan du passe på at du ikke får gamle produkter.

Her kan du lese triksene for å spotte falske i.d. Bare Escentuals-produkter.

Fortsatt lyst til å handle på nett? Her er en liste over bra skjønnhets-nettsteder.

Les også:

Her er de aller beste nettbutikkene

Les hele saken

Trude Susegg, redaksjonssjef

Vi setter stor pris på kommentarer og innspill i debattene våre. Vær forsiktig med personangrep og sjikane og prøv heller å forklare hva du mener og hvorfor. Takk for at du bidrar i debatten!