KABINBESETNING: Daniel Roten jobber i Ryanair, og kan bekrefte at mange av de 10 punktene stemmer. Ved siden av er en kollega. FOTO: Privat

Det er mange ting å huske på når man skal ut å fly. Pakking av håndbagasje, for hva er egentlig væske, hvordan skal man komme seg raskest gjennom sikkerhetskontrollen, og ikke minst hvordan man skal overleve flyturen hvis man har flyskrekk.

Men det er ikke bare det du bør tenke på, hvis man skal tro en undersøkelse gjennomført blant 18 000 kabinansatte, publisert på den amerikanske nettsiden Flights From Hell. Undersøkelsen avslører hvilke av flyuvanene dine som irriterer dem mest.

Her er topp 10-lista:

  1. Du går i flyet uten sko, også på toalettet.
  2. Du skifter bleie i setet eller på spisebrettet.
  3. Du klipper negler.
  4. Du beholder hodetelefonene på når du snakker til kabinbesetningen.
  5. Du snakker til kabinbesetningen i en nedlatende og sint tone.
  6. Du har armer og bein stikkende ut i midtgangen når trallen kommer.
  7. Du bruker kjøkken og pauserom som trenings- og uttøyingsrom.
  8. Du slår ikke av de elektroniske duppedittene.
  9. Du har med deg mat som lukter sterkt.
  10. Du har med deg håndbagasje som er for stor til å få plass i hylla.

Kvinneguiden tok en prat med en av Daniel Roten, en av Ryanairs flyverter, for å høre om noe av disse spesielle påstandene virkelig stemte.

1. Du går i flyet uten sko, også på toalettet.

- Sant, folk går uten sko. Dette bør du aldri gjøre, for det er meget uhygienisk. Opp til 1000 personer kan ha gått der siden sist det ble vasket.

2. Du skifter bleie i setet eller på spisebrettet.

- Dette har skjedd flere ganger og det er ikke særlig delikat. Bordene ikke blir vasket imellom turene. Det finnes også de passasjerene som er så frekke at de trykker på assistanse-knappen og ber besetningen kaste den brukte bleien.

3. Du klipper negler.

- Det har jeg ikke sett. Men det forundrer meg ikke om det forekommer.

4. Du beholder hodetelefonene på når du snakker til kabinbesetningen.

- Dette gjør passasjerene ofte. De bare nikker, og later som de hører på hva flyverten sier. Det ender som regel med at flyverten må bruke tegnspråk for å få de til og ta ut hodetelefonene og slå av musikken ved take-off og landing.

5. Du snakker til kabinbesetningen i en nedlatende og sint tone.

- Det hender jeg har passasjerer som bare er ute etter å lage bråk. Som oftest er det alkohol som er årsaken. Men det hender også de er sinte av andre årsaker. Et fly er ofte et ukjent miljø for folk, og dette kan gjøre dem nervøse og sinte.

6. Du har armer og bein stikkende ut i midtgangen når trallen kommer.

- Passasjerer har ofte bein og armer stikkende ut i midtgangen. Det gjør de vel for og få det mer komfortabelt. Dette er dessverre ikke alltid like greit for kabinbesetningen å få øye på, så det hender at vi kjører på dem med trallen.

7. Du bruker kjøkken og pauserom som trenings- og uttøyingsrom.

- Passasjerer kommer inn i hit for å strekke på beina, stå i dokø, eller for å kaste søppel. Og dette skjer ofte mens besetningen spiser lunsj. Det er ikke så veldig glamorøst.

REGLER OM BORD PÅ FLYET: Passasjeren kan bli satt av flyet, bli nektet videre befordring fra enhver flyplass, og kan bli anmeldt for straffbare forhold begått om bord, i følge Norwegian og Ryanair. FOTO: Ryanair

8. Du slår ikke av de elektroniske duppedittene.

- Vi kan ikke gjøre annet enn å informere og se til at alt elektronisk utstyr er avslått når vi klargjør kabinen for takeoff og landing. Når besetningen setter seg, ser vi ofte en telefon eller to som fortsatt er påslått.

9. Du har med deg mat som lukter sterkt.

- Det har jeg ikke opplevd.

10. Du har med deg håndbagasje som er for stor til å få plass i hylla.

- Her er problemet ofte heller at bagasjehyllene fort blir fylt opp. Det er ikke nok plass om alle skal ha med seg en liten koffert. Da ber vi ofte passasjerer med mindre vesker putte disse under sete foran. I noen tilfeller må vi få de sjekket inn som vanlig bagasje som går i bagasjerommet. Dette tar litt tid, og det hender det blir forsinkelser på grunn av dette.

ALLTID SERVICE-INNSTILT: Flyverter kan ha en utfordrende jobb i de tilfellene passasjen slår seg vrang. FOTO: Norwegian

Regler om oppførsel om bord

Bryter du som passasjer noen av punktene under, har flyselskapet visse forholdsregler for å stoppe denne oppførselen.

Dette inkluderer også bruk av tvang.

Det skriver Norwegian på nettsiden deres.

Passasjeren kan bli satt av flyet, bli nektet videre befordring fra enhver flyplass, og kan bli anmeldt for straffbare forhold begått om bord.

Punktene til Norwegian og Ryanair gjelder:

  • Dersom passasjeren setter sikkerheten til personer om bord i fare eller mistenkes for å ville gjøre skade på fly og inventar.
  • Dersom passasjeren hindrer flybesetningen i å utføre sine plikter.
  • Dersom passasjeren unnlater å rette seg etter anvisninger fra besetningen om bord, inkludert, men ikke begrenset til røyking, alkohol- eller narkotikainntak.

- Disse punktene stemmer bra. I flyselskapet mitt er det slik at vi kan nekte passasjerer adgang på grunn av truende oppførsel, sier Roten.

Det samme gjelder passasjerer som ikke hører på besetningens ordre.

- Dette blir alltid anmeldt, så det er ganske alvorlig. Om det skjer noe oppe i luften, og en passasjer slår seg vrang, må pilotene vurdere om de skal lande og overgi passasjeren til politiet.

Dette skjer ganske sjeldent, i følge flyverten.

- Men der har skjedd. Passasjeren sitter da igjen med regningen for den ekstra landingen, sier Roten.

Bruk av elektronisk utstyr

Elektronisk utstyr, som inneholder sender eller mottaker, er forbudt å bruke av passasjerer under hele oppholdet om bord i flyet.

Det står på Norwegian og Ryanairs nettsider.

Disse reglene gjelder:

  • Slikt utstyr inkluderer, men er ikke begrenset til mobiltelefoner, bærbare båndopptagere, transistorradioer, CD-spillere, elektroniske spill og radiostyrte leker.
  • Elektronisk utstyr, som ikke inneholder sender eller mottaker, er forbudt å bruke mens skiltet med "fest setebeltet" er på.
  • Dette utstyret inkluderer, men er ikke begrenset til, bærbare datamaskiner, kassettspillere og videokamera.
  • Bruk avhøreapparater, hjertepacemakere og annet nødvendig medisinsk utstyrer er tillatt under hele flygningen.

SKRU AV MOBILEN: Elektronisk utstyr, som ikke inneholder sender eller mottaker, er forbudt å bruke mens skiltet med ""fest setebeltet"" er på. FOTO: Norwegian

Les hele saken

Inger-Lise Kvås, redaksjonsjef

Vi setter stor pris på kommentarer og innspill i debattene våre. Vær forsiktig med personangrep og sjikane og prøv heller å forklare hva du mener og hvorfor. Takk for at du bidrar i debatten!