- Vi oppfordrer alle realitydeltakere å unngå kommentarfelt
- Selv om 99 prosent er positivt, er det den ene prosenten du husker.
(SIDE2): At «Farmen» engasjerer vet vi. Da Side2 skrev at en av deltakerne trekker seg, førte det til en storm av klager.
TV-seerne raser mot TV 2s avsløring om «Farmen»-Mads. De vil rett og slett oppdage det selv.
Mandag som var flyttet fire nye deltakere inn på «Farmen».
Dette var kirkegårdsarbeideren Vidar Bryn, bonden Habiba Stray, miljøarbeideren Jasdeep Singh Kalirai og læreren Camilla Therese Grøseth.
Kort tid etter valgte vi å stenge kommentarfeltet fordi debatten kom ut av kontroll, handlet om flyktninger, syrere og afghanere og om «Farmen» hadde «blitt et flyktningmottak» med henvisning til to av de nye deltakerne med ikke-klingende norske navn.
Dette er ikke ny kost for Side2-redaksjonen. Også under artikler om «Paradise Hotel» har vi fjernet kommentarfelt.
- Økt voldsomt i omfang
- Når vi startet opp programmer med vanlige folk som deltakere, var ikke kommentarfelt så vanlig og heller ikke noe utbredt problem. Men de siste årene har jo dette økt voldsomt i omfang, sier assisterende kommunikasjonssjef Bjarne Laastad i TV 2 til Side2.
Selv om det er eksterne produksjonsselskapet som produserer for TV 2, er det kanalens kommunikasjonsavdeling som håndterer deltakerne på en daglig basis.
- Vi er veldig tydelige overfor deltakerne at de bør unngå å oppsøke kommentarfelt. De fleste som kommenterer, gjør jo det fordi de er misfornøyde. Er du fornøyd, har du ikke samme behov. Samtidig ser vi at det er vanskelig å følge rådet. Selv om 99 prosent kan være positivt, er det den ene prosenten du husker. Og vi har sett at om en person har fått en kommentar på for eksempel hvordan de beveger seg, så blir de hengt opp i det videre, sier Laastad.
- Vi har mange eksempler på at folk har blitt lei seg, legger han til.
- Blitt bedre til å moderere
Også informasjonssjef Line Vee Hanum i TV3 sier de forbereder deltakerne og ber dem holde seg unna kommentarfelt overhodet.
- Mange får også direkte henvendelser og det er ofte verre, sier hun.
Både TV 2 og TV3 mener at avisene selv er blitt gode til å moderere og fjerne kommentarfelt på saker der de vet at hets kan forekomme.
- Vi har følt at det har vært en bedring fra redaksjonenes side, det er fine ting, tenker vi, sier Laastad til Side2.
Konflikt tirrer
Det er spesielt konfliktfylte programmer som tiltrekker seg de mest hissige kommentarene. Serier som «Farmen» og «Paradise Hotel» skaper voldsomt engasjement på sosiale medier.
Men rasisme har ikke vært det store problemet.
- Norge anno 2015 er ikke det samme som i 1915. Det gjenspeiles i de programmer som sendes på TV nå. Det gjelder for alle programmer at man ønsker at flest mulig skal se dem. Og at de skal fortelle gode historier, sier Bjarne Laastad.
- Vi har hatt mange folk med i «Farmen» opp gjennom av en annen etnisitet enn norsk. Vi er veldig glad for at mennesker med ulik bakgrunn søker seg til og vil være på «Farmen». Samtidig ser vi at det skjer en endring med sosiale medier. Det er større mulighet for å nå ut med sin personlige mening nå enn tidligere, sier mangeårig «Farmen»-produsent Arild Brubak i Strix til Side2.
Line Vee Hanum i TV3 avviser også at de har problemer med rasisme, men mobbing generelt er et utbredt problem.
Søker sterke personligheter
- Når vi søker personer til for eksempel «Paradise Hotel», handler diskusjonen ofte mer om kjønn. Når vi caster, handler det om konsept. Og for «Paradise» er vi på utkikk etter sterke personligheter som er tydelige og sikre på seg selv. Nettopp også fordi vi vet de får mye oppmerksomhet, sier hun.
Ansvarlig for «Farmen» i TV 2, Alex Iversen, sier til Side2 at de ikke er ukjent med at noen deltakere får omtale av seg selv i kommentarfelt som kanalen skulle ønske at de slapp.
- Dette har vi levd med de siste årene. Dette er vår hverdag, og det beste vi kan gjøre er å forberede deltakerne på det de vil treffe på i sosiale medier, sier han.