Slik svarer NRK på stemmerot-kritikken

(Finnmarken): - Dette må dere skrive om! En hel masse folk i Øst-Finnmark fikk IKKE stemt på ho Agnete i kveldens stjernekamp fordi nettverket/systemet ikke fungerte! Det er jo utrolig dårlig og utrolig urettferdig!! Kan dere finne ut av hva som skjedde?? Og kan man finne ut av hvor mange stemmer NRK egentlig mottok ETTER at avstemningen var over - fordi stemmene ble registrert for sent?

- Ikke mulig å stemme

Slik skriver en leser til Finnmarken sent lørdag kveld. Lignende tilbakemelding har vi fått mange av, spesielt på vår Facebook-side:

- Stemman kom jo ikke fram!, skriver en. Mens mange fikk sene tilbakemeldinger og kvitterings-sms, var det noen som mener de ikke fikk stemme i det hele tatt:

- Med Netcom var det ikke mulig å stemme i det hele tatt. Med Telenor kom kvittering lenge etter at avstemming var ferdig, skriver en engasjert leser på Facebook.

Lignende problemer er rapportert flere steder, blant annet skriver Nordlys dette: Her er det også lesere andre steder i landet fra som klager.

Slik svarer NRK

Finnmarken kontaktet sent lørdag kveld NRK, og fikk følgende tilbakemelding fra Øyvind Werner Øfsti:

- Vi har også registrert tilbakemeldinger fra publikum som sier at de ikke har fått kvittering på at deres stemme er gått gjennom. NRK har ikke hatt noen problemer med stemmesystemet, men pågangen av sms-er har vært voldsom under finalen. Det som da ofte skjer er at det kan ta ganske lang tid før de som har stemt får kvitteringsmeldingen «Takk for at du stemte», skriver han til Finnmarken.

Men beskjedene fra NRK er i beste fall utydelige. Informasjonssjef Knut Sollid opplyser nemlig til Nordlys at det i slike tilfeller kan bli på på basestasjoner, og at meldingene ikke kommer fram - i tide:

- Sms-en går ut, men i en konkurranse som dette må den selvsagt komme frem i tide. Så i verste fall kan det ha medvirket til at enkelte stemmer ikke kom frem. Det blir rett og slett en sperre i nettet på grunn av høy belastning. Men som sagt, dette blir kun spekulasjoner, sier Sollid til Nordlys.

Mens prosjektredaktør Pia Basberg svarer på en noe annen måte til Nordlys:

- Dessverre hender det, når pågangen blir stor, at kvitterings-smsen kommer forsinket eller uteblir. Det hender også dessverre at det kan ligge lokale feil hos den enkelte mobiloperatøren i området.

Hva skjedde egentlig? Finnmarken har kontaktet NRK på nytt med utfyllende spørsmål, blant annet om de totale stemmene, hvor mange stemmer som ble forsinket - og om det kan ha fått noe å si for utfallet.

Opplevde du å ha problemer med å stemme?