Skru av 100.000-kronersknappen!

Han trodde det var en spøk, nordmøringen som hadde tatt med seg sin nye iPhone på ferie til Tyrkia. Det kom en SMS etter tre dager om at mobilregningen hans nå hadde kommet opp i 150 000 kroner.

En spøk var det imidlertid ikke: Mannen hadde fått iPhone gjennom jobben, og ingen hadde fortalt ham at det finnes en knapp som heter Dataroaming.

Denne stod i modus «på» og dermed løp kostnadene fullstendig løpsk.

– Jeg ante ikke at det var noe som het dataroaming, og at dette var noe jeg måtte skru av før jeg forlot Norge. Denne regninga betaler jeg ikke, for dette er moderne landeveisrøveri, sier mannen til avisen Tidens Krav. Han ønsker å være anonym, og forbereder seg på en eventuell rettssak om det blir nødvendig.

Går på nett av seg selv

– Dataroaming brukes av smarttelefoner til å komme seg på Internett, og å sende MMS. Å bruke Internett kan være dyrt i utlandet, selv om prisene varierer fra land til land, sier informasjonssjef i Telenor, Per Aril Meling.

Det er imidlertid ikke så lett at man kan unngå kostnader til dataroaming bare ved å unngå å bruke Internett.

– Nei, noen applikasjoner vil automatisk gå til nettet for å opp-datere seg. Det kan være værmeldinger, avissider og mye annet. Da påløper kostnader selv om du ikke har brukt tjenesten aktivt. Rådet vårt er derfor klinkende klart: Finn knappen og skru av dataroaming når du er i utlandet!

Varsler kundene

Trenger du å laste ned mail til telefonen, skrur du dataroaming på, laster ned mailen, og så skrur du dataroamingen av igjen.

Det samme gjør du om det er en nettside du bare må inn og sjekke: På, og så av igjen med dataroamingen.

Og uansett om det skulle gå så galt at du glemmer skru av knappen, skal det ikke gå så galt som med mannen fra Nordmøre:

– Vi sender kunden automatisk en SMS når databruken nærmer seg 500 kroner. Da må kunden selv aktivt bekrefte at han ønsker å fortsette, ellers sperres datatrafikken.

Alle mobiloperatører er lovpålagt å ha en slik varslingstjeneste, men det er åpenbart at den ikke fungerer like bra hos alle.

Unngå fellene

Teletrafikk: Vanlige samtaler og SMS.

Pristak er lovbestemt for denne type tjenester innen EU/EØS, å ringe skal koste maks 3,87 per minutt, å sende SMS maks 1,49. Andre priser gjelder utenfor EU.

Datatrafikk:

Bruk av Internett og sending av MMS. Nedlasting av mail til smarttelefon.

Særlig nedlasting av vedlegg, bilder og film drar mye datatrafikk. Ikke prisregulert i EU, store prisforskjeller forekommer.

Eks: Er du i USA, koster det fort over 100 kroner å laste ned 1MB til telefonen.

Praktiske tips:

1. Finn ut hvordan du skrur av dataroaming på din telefon og gjør det før du drar til utlandet. Skru på for kort periode når du skal hente ned mail, sende MMS eller se en webside.

2. Skru av dataroaming på iPhone: Trykk «Innstillinger», så «Generelt», så «Nettverk». Skru knappen på «Dataroaming» av, slik at den blir grå, ikke blå.

3. Finn en trådløs sone. Mange hoteller har trådløst nettverk. Får du passordet, surfer du gratis og uten å måtte skru på dataroaming. Sjekk «Innstillinger» og «Wi-Fi» for liste over tilgjengelige, trådløse nettverk.