Nå kan PC-spillere endelig få pengene tilbake fra Steam

Kan bety mye høyere kvalitet på spill.

Nå kan spillere som blir skuffet av spill de betaler mange hundre kroner for kreve pengene tilbake.
Publisert

Det er ikke til å komme utenom at spillindustrien har vært et slags "ville vesten", der de store spillselskapene har spekulert heftig i å lure penger fra kundene sine.

Tiden der du kunne prøve spill før du kjøpte - såkalte demoer - er nær sagt historie. I stedet har forhåndssalg blitt veldig utbredt.

Lover gull - leverer ikke

Produsentene lokker med gull og grønne skoger - og tar gjerne pengene før spillet er lansert. Igjen sitter spillere med et håp om at spillet lever opp til forventningen - uten en eneste rettighet om de skulle bli rundlurt.

Les også: Hvilke rettigheter har du når du kjøper apper og spill?

Resultatet er er ofte at man betaler flere hundre kroner for et spill som ikke blir spilt i mer enn noen minutter.

Normale forbrukerrettigheter som angrerett har ikke eksistert for de som kjøper spill. Resultatet er at svært mange spill leveres helt uferdige - og ikke engang forsøkes fikset av produsenter som ikke ser seg tjent med det.

Gir forbrukerne makt

Men nå har nettets viktigste markedsplass for spill på PC, Steam, bestemt seg for å gjøre noe med dette. Selskapet innfører nå angrerett for nær sagt alle spill og tilleggspakker solgt gjennom tjenesten.

- Du kan kreve pengene tilbake for nær alle kjøp på Steam - for enhver grunn. Kanskje PC-en din ikke er sterk nok, kanskje du kjøpte spillet ved en feil - eller bare at du ikke likte spillet, skriver Steam på sine nettsider.

Forutsetningene for å få pengene tilbake er at du ber om pengene tilbake innen to uker etter kjøpet, og at du ikke har spilt spillet i mer enn to timer.

Dermed får utviklere kniven på strupen: Det er ikke lenger nok å håpe at noen er naive nok til å kjøpe et dårlig spill - nå må man faktisk tilfredsstille kundene sine.