Hackere kan ha ditt kredittkort
Dette skal du gjør om du har lagt igjen dine kredittkort-opplysninger på Playstation Network.
Kredittkortinformasjonen til millioner av Playstation Network-brukere over hele verden kan være kommet på avveie sammen med navn, adresser og annen informasjon.
Elektronikkgiganten Sony har bekreftet at én eller flere hackere kan ha stjålet personlig informasjon fra opp mot 80 millioner kunder som bruker Playstation Network. Dette antas, ifølge Sky News, å være det største sikkerhetsbruddet i internetts historie.
- På det nåværende tidspunkt er det usikkert om kredittkortinformasjonen er lekket, men vi kan ikke utelukke det. For å være på den sikre siden underretter vi om at din kredittkortinformasjon samt utløpsdato er lekket, skriver Sony i meldingen til brukerne.
Sikkerhetskoden skal imidlertid ikke være lekket, opplyser Sony.
Dette er altså årsaken til at nettjenesten har vært nede gjennom hele påsken, og fremdeles er utilgjengelig.
Sony skriver på sine hjemmesider at de har hyret inn et eksternt sikkerthetfirma som skal undersøke hva som har skjedd, og ber brukere være ekstra forsiktige i forhold til henvendelser per post, epost eller telefon som ber om personlige opplysninger.
- Hvis du blir spurt om å utlevere slik type informasjon, kan du være sikker på at det ikke er Sony som spør.
- Følg med på kontoutskriften
Informasjonsdirektør Thomas Midteide i DNB Nor sier til Side3 at personer som har lagt igjen kredittkortinformasjon hos Sony bør følge med på kontobevegelsene.
- Det du kan gjøre er å følge ekstra nøye med på kontoutskriften, og se om det er gjort uautoriserte utbetalinger, sier Midteide til Side3.
- Hva skal man gjøre dersom man oppdager at det er tatt penger fra kontoen?
- Da må du ta kontakt med banken, og reklamere på transaksjonen. Altså si ifra at du ikke har brukt kortet på de betalingene. De fleste banker vil betale tilbake, forteller informasjonsdirektøren.
Midteide opplyser at bankene i de aller fleste tilfeller vil få informasjon om kort i faresonen før kortinnehaveren, og kan varsle kunden.
Det er innløseren som gjerne sender en liste over slike kort. Foreløpig har ikke DNB Nor hørt noe fra Sony eller den norske distributøren Nordisk Film.
- Vi har ingen indikasjon på at kredittkortinfomasjonen faktisk er stjålet, og derfor har vi ikke iverksatt slike tiltak på det nåværende tidspunkt, sier PR-koordinator for Sony Playstation, Marius Steen i Nordisk Film.
160.000 nordmenn kan være berørt
Steen opplyser at det er Sonys londonkontor som behandler saken i Europa, og at de eventuelt kommer tilbake med løsninger dersom det skulle vise seg at informasjonen likevel er lekket.
Han forteller at drøyt en halv million nordmenn har opprettet en brukerkonto på Playstation Network.
- Vi har litt over 500.000 norske brukere, og det er rundt 160.000 av disse som har opprettet en såkalt wallet, og dermed lagt igjen kredittkortinformasjon, sier Steen til Side3.
- Hva gjør dere nå?
- Vi sender nå ut en epost til alle våre brukere, inkludert norske, om hva de bør gjøre fremover. Blant annet anbefaler vi å skifte passord når tjenesten er opp igjen.
Steen opplyser at kunder som har spørsmål angående datainnbruddet og sine opplysninger kan ta kontakt på Sonys hotline 820 68 322 (betalingstelefon).