Forbrukerrådet advarer mot My Friend Cayla og i-Que

(SIDE2): De interaktive lekene, My Friend Cayla og i-Que, kobles til internett via en app, og benytter teknologi for stemmegjenkjenning for å kommunisere med barnet, ifølge Forbrukerrådet.

Når lekene er koblet til nett kan de kjenne igjen barnets stemme, og svare med stemme eller bevegelser. Ifølge reklamen kan roboten blant annet søke, regne og stave. Dukken har de samme egenskapene, og kan i tillegg flere språk.

Forbrukerrådet har nå utført en teknisk test på lekene, og mener produsenten bryter personopplysningsloven og markedsføringsloven. Lekene er blitt klaget inn til Datatilsynet og Forbrukerombudet.

– Produkter og tjenester rettet mot barn skal selvfølgelig ivareta sikkerhet og personvern. Butikkene har et opplagt ansvar med å se at dette er på plass før de selger leker som er koblet på internett, sier direktør Randi Flesland i Forbrukerrådet i en pressemelding.

(Artikkelen fortsetter nedenfor videoen)

Screen9v2

- Norske butikker bør trekke lekene

Her hjemme selges lekene i flere av de største lekebutikkene, og er også tilgjengelig på nett.

Nederlandske leketøysbutikker har nå fjernet lekene i påvente av svar fra produsenten, opplyser kommunikasjonsrådgiver Øyvind H. Kaldestad i Forbrukerrådet til Side2 tirsdag kveld.

- Forbrukerrådet ser ingen grunn til at norske butikker ikke skulle gjøre det samme.

- Kan brukes til avlytting

I testen av lekene hevder Forbrukerrådet at lekene har manglende sikkerhet, fordi hvem som helst kan ta kontroll over lekene. For eksempel skal det være mulig å kommunisere med dukken gjennom mobiltelefon, og benytte den til å avlytte det som blit sagt.

I tillegg klager Forbrukerrådet inn lekene på grunn av ulovlig brukervilkår og skjult markedsføring. Et fjerde punkt heter at «lekene sladrer på barnet ditt». Her utdypes det: «Samtalen mellom barnet og dukken blir sendt direkte til selskapet Nuance i USA, som spesialiserer seg på stemmegjenkjenning. Selskapet tar seg retten til å dele informasjonen med tredjeparter og benytte stemmedata i en rekke sammenhenger.»

Følger opp lekene med produsenten

Top Toy-konsernet, som har BR-Leker og Toys R Us, opplyser at de nå følger opp lekene etter Forbrukerrådets advarsler.

- Vi har startet en tett dialog med vår leverandør for å lære mer om de aspektene av Cayla og I-Que som Forbrukerrådet retter søkelyset mot, sier kommunikasjonsansvarlig Line C. W. Rasch i Top Toy til Side2.

Hun påpeker at barnets sikkerhet er viktig for dem, og at de bruker mye ressurser på å sikre produktene deres, og følge EUs standarder og retningslinjer.

- Vi har solgt både Cayla og I-Que i Norge, men vi har aldri mottatt noen klager på at produktene har vært brukt på en måte som har svekket barnets sikkerhet. I utgangspunktet virker begge lekene på samme måte som en hvilken som helst Bluetooth-høyttaler, som betyr at du kan kommunisere med dem gjennom enheter som smarttelefon eller nettbrett. Men vi vil selvfølgelig følge de videre undersøkelsene av Cayla og I-Que, sier Rasch.