Er Marius landets ærligste butikksjef?

«Ærlighet varer lengst», sies det, og Torgersen har sitt helt spesielle triks for å skape lojalitet blant kundene sine.

Denne uken gikk han til skrittet å anbefale kundene sine om å ikke kjøpe et produkt han selger. Det skriver Romerikes Blad.

«Nyhet! Men: Denne var ikke god», er butikksjefens overraskende budskap på den håndskrevne lappen som ligger oppå et lite berg av Freias nye smoothie-sjokolade.

– De får seg en liten latter

Mai er også ensbetydende med årets andre store vareslipp der flere hundre nye mat- og drikkeprodukter skal inn i butikkene.

En av produsentene som alltid er blant de mer innovative, er sjokoladegiganten Freia.

Nå kommer de med to nye melkerullprodukter – henholdsvis «melkesjokolade smoothie med mango og banan» og «melkesjokolade smoothie med jordbær og pasjonsfrukt».

Men mens produsenten skryter uhemmet av sitt produkt og kaller det «en sensasjon», er altså ikke alle overbevist.

Og i den gruppen finner vi altså sjefen for Kiwi-butikken tvers overfor Aamodt samfunnshus. Han fant anledningen egnet til å skrive den spesielle lappen til kundene sine.

– Dere la merke til den, ja.

Torgersen trekker litt på det, før han forklarer.

– Vi vil jo selge varen. De som kjenner meg, og som kjenner historien rundt disse lappene, skjønner at dette er en spøk. De faste kundene forstår hva dette dreier seg om. De får seg en liten latter. Denne gangen gikk det dessverre på bekostning av en av våre favorittleverandører, sier han, lettere brydd, til avisen.

Lappemønster

Torgersen har i lang tid gjort seg bemerket i nærmiljøet med sine små håndskrevne lapper med anbefalinger.

– Jeg bruker jo å oppfordre kundene til å kjøpe varer som jeg synes er gode. Så da skriver jeg for eksempel «denne er kjempegod – den må du kjøpe», forteller han.

– En utenforstående vil kanskje ikke forstå hva dette er for noe, men våre mange stamkunder vil nok kunne sette dette i sammenheng. Jeg utleverer meg selv på alle disse vareanbefalingene, i og med at jeg avslører hva jeg liker og ikke liker. Men vi har gode relasjoner med kundene, og de som har oppdaget at de har samme smak som meg, bør kanskje holde seg unna akkurat den sjokoladen, humrer han, før han presiserer at det er første gang han skriver anbefalingene «den veien».

– Favoritt blant de ansatte

Han sier flere av de ansatte i butikken allerede har fått smoothie-sjokoladen som en av sine favoritter, men han erkjenner altså at han selv er skeptisk til akkurat denne nyheten.

– Mange synes den er kjempegod, også de som jobber her. Og her hos Kiwi er vi kjempeglad i nyheter og vi elsker innovative leverandører. Vi har en avtale med Freia om at de skal ha to «demoer» her i løpet av den nærmeste måneden. 5. juni vil de dele ut smoothie-sjokoladen, så da får de som ikke har kjøpt den selv mulighet til å smake, sier han.

Før han igjen presiserer sin hengivenhet overfor Freia.

– Ser man lenger inn i butikken, så ser man at vi har stablet opp fire paller med kjeks fra samme leverandør. Det er en cookiekjeks som er myk på innsiden og sprø på utsiden. Perfekt. Der har lappen motsatt budskap. Der står det at den er kjempegod og at den må kjøpes.

Sier Torgersen.

Kanskje den ærligste butikksjefen i landet.

– Alle kan ikke like alt

Produsenten av Freia-sjokoladen, tar ikke butikksjefens ærlige advarsel ille opp.

– Vi ønsker hele tiden å tilby nye smaker og nye produkter og alle kan ikke like alt. Sånn er det. Så får vi håpe han liker den neste sjokoladen vi lanserer i stedet, sier presseansvarlig Kristian Hvilen til avisen.

– Har du smakt sjokoladen?

– Ja og jeg synes den er et godt og friskt alternativ til vanlig Smil, svarer han.

Sjokoladeprodusenten kommer ikke til å foreta seg noe mot Kiwi Rælingens lappetradisjon.

– Hvordan han driver butikken sin er helt og holdent opp til ham, så får vi gjøre det vi kan best – utvikle og tilby gode produkter, sier Kristian Hvilen.

Siden Smoothie-sjokoladen er helt fersk på markedet, kan han ikke på stående fot svare på hvordan den er mottatt andre steder.