Dramatisk togtur for danske Victoria: – Det er IKKE godt nok

Den tidligere «Bachelor»-deltageren Victoria Lundager fikk seg noe av en opplevelse da hun skulle hjem og besøke familien sin i Randers i helgen.

Tidligere i år meldte «Bachelor»  og «Bachelorette» -babyen Agnes sin ankomst.

Men den nybakte moren fikk en ubehagelig opplevelse på vei til Jylland i helgen, forteller hun på Instagram. 

— I går dro Agnes og jeg mot Jylland for å besøke familien min i Randers. Jeg setter meg med henne på plassene våre og sitter overfor en søt kvinne som også har sine to små barn med. Vi snakker de første timene om løst og fast. Og gjett om hun bare  er søt, starter hun innlegget.

Så starter dramaet

Dramaet oppstår først når Victoria skal finne et toalett i togvognen, men finner ut at toalettet i vognen er ute av drift. Den søte kvinnen forteller derfor at hun kan se etter Agnes mens Victoria går ned i en av de andre togvognene - men det er her problemet oppstår:

— Etter å ha vært på toalettet, gikk jeg tilbake. Men da jeg skal krysse vognen igjen, er de svarte dørene blitt LÅST! Jeg fikk panikk. Min baby på syv måneder ligger på den andre siden, og jeg aner ikke om hun har våknet og er helt ulykkelig. Jeg løper febrilsk rundt i vognene for å finne noe personale som kan låse opp døren, men alt personalet er i den andre enden av toget, som jo er avlåst, forteller Victoria og fortsetter:

— Jeg løper derfor ned og banker på døren inn til lokomotivføreren, til han åpner. Jeg forteller hva som har skjedd, og spør om han kan ringe til personalet og få dem til å åpne dørene. Mannen sier at vi jo er i Skanderborg om ti minutter, og at jeg jo bare kan hoppe ut av toget og gå over i den andre vognen der. Øh, unnskyld hva!!! Jeg kan da ikke vente ti minutter på å komme inn til babyen min. Det er jo helt absurd, skriver hun videre i innlegget.

– Ville ikke åpne

Til slutt får hun overtalt ham til å ringe til personalet, men de vil heller ikke åpne dørene, fordi det angivelig ville ta for lang tid, noe Victoria ikke kan forstå.

Det ender med at hun må vente på at toget stopper i Skanderborg.

— Det føles som de lengste minuttene i mitt liv! Og jeg er både rasende og virkelig lei meg. For jeg kunne ikke bære tanken på at Agnes er gråtkvalt i en fremmeds armer. Da vi kommer til stasjonen, sprinter jeg til vognen. Og der ligger hun heldigvis stille og snorker.

Den tidligere «Bachelor»-deltaker avslutter innlegget med:

— Men etter at opplevelsen har landet i meg, kan jeg merke en følelse av hvor fullstendig absurd det er at personalet ikke ville hjelpe meg med å komme inn til babyen min. Det er bare ikke godt nok, avslutter hun med en sur og rødglødende emoji.

Beklager opplevelsen

Avisen B.T. har forelagt Victoria Lundagers kritikk overfor DSBs kundeansvarlig, Charlotte Kjærulff, som uttaler følgende:

«Først og fremst vil jeg gjerne beklage den opplevelsen hun har hatt. Jeg er selv mor, så jeg kan godt sette meg inn i hvordan det må være å ikke kunne komme inn til babyen sin,» sier hun og fortsetter:

«Victoria har ikke opplyst oss om når hun reiste med toget, så jeg har ikke hatt mulighet til å undersøke hva som har skjedd og høre personalet om hva som skjedde i situasjonen. Så jeg kjenner kun Victorias fremstilling av historien fra sosiale medier.»

DSB har imidlertid valgt å kommentere direkte på Victoria Lundagers Instagram-innlegg, hvor de oppfordrer henne til å ta kontakt med deres kundesenter.

Du kan se hele innlegget nedenfor: