– Brevet fra NAV bidrar til utrygghet
Stortingsrepresentant Tone W. Trøen mener NAV bør revurdere ordlyden i brevet de sendte Åshild Ringsbu, mor til Elise (8) som har Downs syndrom.
RB skrev onsdag om Åshild Ringsbu og datteren Elise (8). De fikk mandag et brev der de ble bedt om nok en gang å dokumentere hjelpebehovet til Elise, som har Downs syndrom, skriver Romerikes Blad.
I brevet står det blant annet: «om du fremdeles har et særskilt behov for hjelp og oppfølging, ber vi deg redegjøre for hva det ekstra hjelpebehovet består av i dag. Du må i så fall framskaffe en legeuttalelse som støtter dette innen 15.09.2015».
LES OGSÅ: SLIK SVARER NAV PÅ KRITIKKEN
Reagerer på ordlyden
Tone W. Trøen, som er helsepolitisk talsperson for Høyre og sitter i Stortingets helse og omsorgskomité, mener NAV burde revurdere ordlyden i brevet.
– Ordlyden, og spesielt overskriften bidrar til en følelse av utrygghet. Det kan hende man innimellom trenger en revurdering av hva slags hjelpebehov man har, men det er jo ikke noen tvil om at man med Downs syndrom har behov for hjelp, sier Trøen til avisen.
Hun mener NAV burde være på tilbudssiden i stedet for å stille krav.
– Når man lever med Downs og de utfordringer det medfører, har vi et ansvar for ikke å gjøre disse utfordringene større.
Les også: Må dokumentere at datteren har downs syndrom
– Vekker utrygghet
Trøen synes det er fint at familien forteller sin historie.
– Når man får et brev fra staten med en slik tittel, vekker det sikkert utrygghet, og da synes jeg det er fint at de står fram. Denne familien har talt på vegne av mange med Downs. Når de velger å fortelle hvordan de reagerer, er det et tegn på at man ikke ordlegger seg godt nok. Jeg håper NAV gjennom en slik sak ser på hvordan de ordlegger seg i brevene.
Ønsker endring
Trøen er opptatt av at staten skal gjøre ting så enkelt som mulig for dem som lever med litt andre utfordringer, og mener kravet om dokumentasjon hvert tredje år er unødvendig.
– Det kan være at man gjennom et liv med Downs har ulike hjelpebehov, men selve dokumenteringen hvert tredje år er rett og slett urimelig.
Nå ønsker Trøen å undersøke hva som ligger til grunn for at man må sende inn dokumentasjon hvert tredje år, og vil muligens be om en vurdering av endring av dette.
NAV forbedrer brevene
Ellen Chr Christiansen, direktør i NAV forvaltning, skriver i et innlegg til RB at hun er enig i at brevet kunne vært bedre formulert. Derfor jobber de nå med å forbedre brevene for hjelpestønad og andre ytelser.
– Samtidig er det viktig å huske at dette er et såkalt standardbrev som blir sendt til mange brukere med ulike hjelpebehov, og ulike grunner til at de trenger hjelp. Dermed vil brevet nok alltid oppfattes litt byråkratisk, men det skal ikke være til hinder for at det skal være tydelig og forståelig for mottakeren, skriver Christiansen videre.