- Helg og alkohol bidrar til god omsetning

For det er det han lever av. Ødelagte iPhoner og iPader. Og de er det mange av. Før reparerte han også iPoder. De er det langt færre av i dag. Slik var det ikke da han startet som Dr. iPod i 2004.

På en god dag kan han bytte knuste skjermer på så mange som 30 «enheter» - som elektroteknikeren liker å omtale det som. 990 kroner tar han for skjermbytte på iPhone5. 30 slike om dagen tilsvarer 29.700 kroner - før skatt og andre utgifter.

Mange og lange dager- Ikke verst det?

- Nja, det blir mange og lange dager med manuelt arbeid, sier han.

LES OGSÅ:  Din gamle iPod ble akkurat veldig verdifull

I fjor antar han at omsetningen lå på cirka fire millioner kroner.

- Si at jeg snitter med 20 enheter om dagen. Da blir det cirka 5000 reparerte enheter i året. Så kan du selv regne ut hvor mange dager jeg jobber i løpet av et år, humrer han bak det bananformede arbeidsbordet sitt, etter å ha blitt spurt om hvor mye han jobber.

- Unnskyld meg et lite øyeblikk, sier Kvisli.

(Artikkelen fortsetter under bildet)

Business før åpningstid
Telefonen hans kimer. Klokken er 08.15. Offisielt åpner han ikke butikken før klokken 10. Men, business er business. Og må man, så må man. Butikken stenger egentlig klokken 17. Men er det mye som står på, så kan uret fort vise midnatt før han slår av lyset og tusler hjem.

- «Dr. iPod, du snakker med Eirik», svarer han damen som ringer for å få svar på om noe kan repareres. Det virker som hun får det beroligende svaret hun antageligvis håpet å få.

LES OGSÅ:  Apple har tatt livet av iPod

Firmafester, julebord, høytider og nordmenns alkoholforbruk slår positivt ut på årsregnskapet hans.

Festlige ødeleggelser
- Helg og alkohol bidrar til god omsetning, sier «doktoren», og sier det alltid kommer et ras med henvendelser når atter en helg er omme. Han har reparasjonsavtaler med flere firmaer. Han har opplevd å få levert en haug med defekte telefoner fra et bestemt firma etter at julebordet deres var historie. Han vil ikke spekulere i hva som skjer med folks telefonhåndtering når promillen stiger.

- Hva er hovedproblemet for de som kontakter deg?

- Knuste skjermer. 80 prosent av henvendelsene dreier seg om ødelagte skjermer. Småbarn som mister iPaden i gulvet er en vanlig historie jeg hører. Fallende telefoner på fliser er også en annen vanlig knusningsårsak, sier Kvisli, og skyter inn:

- Ja, også alt som skjer i ulike festlige anledninger da selvsagt.

Et telefonskjermbytte går kjapt unna dersom alt går på skinner.

- iPhone 5 og 5C fikses på fem minutter. S-versjonen tar dobbelt så lang tid, svarer han kjapt.

Mange om beinet
Det vil være en sterk overdrivelse å si at denne bransjen er regulert. Hvor mange som driver med «krisehjelp» av ødelagte elektroduppedingser er det derfor vanskelig, om ikke umulig, å sette et konkret tall på. Kvisli, som er en av de første som begynte med dette i Norge, antar at det er rundt 20 større aktører i Stor-Oslo, men at det med stor sannsynlighet er et hopetall andre småaktører der ute.

LES OGSÅ:  Du vil aldri tro hva folk har puttet opp i rumpa

Glansperioden var i årene 2007-2009.

- Da var det nok ikke langt unna sannheten at jeg var alene om et konstant økende og etterspørrende marked, gliser han.

(Artikkelen fortsetter under bildet)

Kvisli jobber alene. Det har han alltid gjort.

- Hvorfor det?

- Det er mange grunner til det. Først og fremst betyr det mindre logistikk. Jeg slipper blant annet å loggføre hvem som har gjort hva, og jeg har full kontroll. En annen ting som er viktig for meg overfor kundene er gjenkjennelsesfaktoren. Har de ett ansikt, og én person, og forholde seg til, så er det mye enklere for dem å få et slags personlig forhold til Dr. iPod.

Betaler for brølere- Med så mange ødelagte enheter innom dine hender i løpet av et år. Noen arbeidsuhell og telefoner til kundene dine om at ting ikke gikk som planlagt?

- Ytterst få faktisk. Jeg tror det er snakk om fem tilfeller der ting ikke gikk som planlagt. Jeg tok selvsagt kostnadene for dette og erstattet det som ble ødelagt. 

(Artikkelen fortsetter under bildet)

Kvisli har tatt lærdom av dette.

- Nå sier jeg nei dersom jeg er usikker på om noe lar seg ordne. Om jeg får inn noe som jeg ikke får fikset, slipper kunden å betale for tiden jeg har brukt i forsøket på få det fikset. Har jeg sagt ja, så skal ikke kunden belastes for min feil- eller overvurdering, sier han og smiler litt.

Alltid fiklet med elektronikk
Kvisli har alltid likt å pusle med småelektronikk.

I 1995, mens han fortsatt var student, etablerte han seg som firmamann. Da utviklet han blant annet en innretning for å øke antall megahertz i sin egen Mac-maskin for å litt mer fart i den.

I 2001 toget iPoden inn i verden. Først tre år senere, i 2004, etablerte han firmanavnet Dr. iPod. Da var han blitt godt kjent med produktet.

(Artikkelen fortsetter under bildet)

- Dårlig batteri var dens store problem. Jeg har byttet mange batterier. Veldig mange, sier han.

Frem til 2006 baserte han businessen hjemmefra, og reiste rundt til alle som trengte bistand. Siden har han holdt hus i fjerde etasje i en bygård i Oslo sentrum - med et advokatkontor og et neglebehandlingsfirma som nærmeste naboer.

I 2007 kom iPhone. Bare iPhone. Ikke noe nummer.

- Den var kun å få kjøpt i USA i starten. Mange nordmenn sikret seg et eksemplar. Også de gikk i stykker. Og jeg reparerte dem, sier Kvisli, mens han viser frem et eksemplar av førsteutgaven han har liggende i vinduskarmen.

- Hvordan ser fremtiden ut?

- Så lenge det selges telefoner og nettbrett med et eple på, så klarer jeg meg, forteller han.

Han sier at det merkes at kronekursen har endret seg.

- Mitt inntrykk er at langt flere velger en reparasjon fremfor å kjøpe nytt. Toppmodellen av iPhone6 koster nå drøyt 9.500 kroner. Det er rundt 1.200 kroner mer enn da den ble introdusert i Norge i fjor, sier Kvisli.

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!