Blokkerer muligheten til å ringe de billige numrene
Det finnes gratis alternativer, men de fungerer bare om du ikke har Telenor.
Side3 har denne uken skrevet en lang rekke saker om 5-sifrede nummer, og om hvordan teleoperatørene har skyhøy fortjeneste på disse numrene.
Les også:
Sperrer for gratis alternativ
Vi har i kjølvannet av sakene fått svært mange tips fra lesere som har oppdaget et annet spesielt fenomen med de 5-sifrede numrene:
Fordi 5-sifrede nummer i liten grad fungerer hvis du ringer fra utlandet, er det mange som oppgir et alternativt vanlig 8-sifret nummer som du kan ringe.
Hva disse numrene er, varierer betydelig fra bedrift til bedrift, men det er veldig vanlig at nummeret er det vanlige 5-sifrede nummeret, bare at det begynner med 915.
For eksempel blir DNBs nummer 04800 til 915 04 800.
Siden dette er et vanlig nummer, er dette en del av "fri tale"-begrepet som de fleste mobiloperatører nå benytter seg av som betyr at det ikke medfører noen ekstra minuttpris.
Bes ringe dyrt alternativ
Men det viser seg at kunder på Telenors nett som ringer disse 915-alternativene kommer rett til en telefonsvarer med følgende beskjed:
"Du har et ringt et nummer som kun er tilgjengelig fra utlandet. Vi ber deg ringe de siste fem sifrene i nummeret som du ringte nå."
Brukere i TeliaSonera/NetComs nett, samt fra fasttelefon, kommer derimot gjennom på vanlig måte.
Du slippes også gjennom hvis alternativnummreret er noe annet enn 915. En oversikt over noen av alternativnumrene finnes på Tlfnr.com.
Mener prisen er urimelig
Telenors informasjonssjef Anders Krokan sa følgende om prisen på 5-sifrede nummer tidligere denne uken:
- Det er riktig at marginen på spesialnummer er relativt høy.
Dette sier Side3s lesere seg enig i. Nesten 10.000 lesere har sagt sin mening om prisingen av 5-sifrede nummer, og kun 4 prosent mener dagens pris på 2-4 kroner per minutt er rimelig.
- Har tatt opp problematikken flere ganger
- Norske femsifrede nummer er ikke alltid ringbare fra utlandet. Hvis en DNB-kunde på ferie i utlandet prøver å ringe kun +47 04800, er det ikke sikkert at den lokale operatøren har åpnet for femsifrede nummer til Norge. Noen operatører i utlandet har åpnet for femsifrede nummer, men langt fra alle. NKOM har også tatt opp dette problemet med andre regulatører uten at problemet er blitt løst. I tillegg har Telenor tatt opp denne problematikken med våre utenlandske partnere flere ganger, sier informasjonssjef Anders Krokan i Telenor til Side3.
- For å komme dette problemet i møte, har Telenor laget en løsning med skyggenummer for det femsifrede nummeret for noen av våre kunder. 915-nummeret er skyggen som bare skal kunne brukes fra utlandet, og det femsifrede er hovednummeret som bare skal brukes nasjonalt. Slike skyggenummer tilbys ikke til alle. Det vurderes i hvert enkelt tilfelle og det må være definert et samfunnsnyttig behov for å få dette. Du nevner DNB, og for dem er hovedargumentet at kunder i utlandet skal kunne melde fra om tapte/stjålne kredittkort.