teknologi

Amazon gjemmer de laveste prisene

Slik finner du de beste prisene.

Nettbutikken Amazon skjuler sine beste priser for forbrukerne, viser en amerikansk undersøkelse.
Adrian Møller Haugan Adrian Møller Haugan
Publisert

Om du gjør storparten av innkjøpene dine over internett, er sannsynligheten stor for at du har vært innom Amazon. Den amerikanske nettbutikken startet med å selge bøker over internett, men i løpet av 20 år har de vokst til å selge alt fra kjøkkenkniver til elektroniske produkter.

Mye av suksessen skyldes lave priser, men nå hevder nettsiden ProPublica at nettbutikkens algoritmer holder de beste prisene skjult for kundene. Algoritmen fungerer nemlig slik at den viser Amazons egne priser på en vare først og ikke varen gjennom en tredjepart, selv om sistnevnte er billigst.

ProPublica er en organisasjon som arbeider med gravejournalistikk av allmenn interesse, ifølge hjemmesiden.

Billigere superlim

I flere uker overvåket ProPublica prisen på 250 forskjellige produkter hos Amazon , fra bøker til superlim. I to tredjedeler av tiden dukket alltid produktet fra Amazons eget varelager opp først, selv om de var langt fra billigst. I ett tilfelle søkte ProPublica opp prisen på superlim. Det første tilbudet de fant kom fra Amazons eget lager. Her var prisen 7,80 dollar, 63 kroner i dagens kurs. Med frakt kom prisen opp i 14,30, eller totalt 116 norske kroner. Etter litt mer graving, fant ProPublica samme superlim til salgs på Amazon til salgs for henholdsvis 6.75 dollar og 7.27 dollar - begge inkludert frakt. Forskjellen var at disse ble solgt fra en tredjepart.

Kundefokusert?

GRAVE: Amazon pusher sine egne varer øverst i søkemotoren, til tross for at de har billigere tilbydere på sine sider.

Nettbutikken er kjent for å ha et stort fokus på kundene. Myten skal ha det til at Amazons grunnlegger og CEO Jeff Bezos, alltid har en tom stol plassert i møter, slik at de ansatte ikke skal glemme kunden.

- Pris er kun én del av det å være kundeorientert. Det å foreslå en vare med den laveste prisen men kanskje den lengste leveringstiden, er ikke det å være kundeorientert. Dersom en kunde kun er på jakt etter den laveste prisen, gir vår nettsiden tydelig beskjed om at varen er tilgjengelig for en lavere pris, skriver Amazon til ProPublica ifølge UniLad.

Med andre ord, er tipset for å handle på Amazon å lete seg igjennom søkeresultatene for å få det beste tilbudet.

Les også:

Side3