Enkelt og funksjonelt

Peugeot var faktisk inspirasjonskilde for denne testen, siden en kollega var irritert over at han ikke fikk reaksjoner på forespørsler om prøvekjøring. Nå er feilen åpenbart rettet opp.

Oversiktlig importør-nettside, med tydelig lenke til "prøvekjøring" - stort sett lik den søstermerket hos importør Bertel O. Steen AS har. Du velger modell og forhandler, og om du vil kan du krysse av for "nyheter og tilbud". Du forklares greit hvordan systemet med bestilling av prøvekjøring virker.

Forespørsel sendes 11.05, og umiddelbart mottas kvittering på forespørselen på mail. Kl. 15.35 er selger Daniel Rennesund fra Bertel O. Steen Lillestrøm på tråden.

- Vi har hatt et problem med at mailene ikke ble videresendt forhandlerne våre, svarer han, når vi opplyser han ganske riktig.

- Men nå fungerer systemet, og vi blir målt på hvordan vi følger opp kundene våre.

Denne saken ble første gang publisert 20/11 2012, og sist oppdatert 24/06 2017.