Rask informasjonstilgang gir grunnlag for riktige beslutninger

Dag Fjellheim, adm. direktør, i gratulasjonskortselskapet Pictura Normann kan vise til en flott utvikling siste år og omsetter i dag for 130 mill med datterselskaper. - Vi har tatt gode trekk samtidig som vi hele tiden har hatt god styring og kontroll på selskapet sier Fjellheim.

Pictura bruker Jeeves i Frankrike, Tyskland, Polen og i flere selskaper i Sverige i tillegg til Norge.

- Pictura er familieeid og vi har en forsiktig kostnadsfilosofi. Fjellheim smiler og antar at det var en av grunnene for hvorfor Jeeves ble valgt som nytt ERP-system i konsernet da det er et relativt billig system. I tillegg gir det store modulutvalget i Jeeves frihet til å utvikle Pictura med ferdige byggesteiner.

Daglig desperasjon i salget

Dag Fjellheim har tidligere ledet en dørsalgsorganisasjon i 10 år og har salg i blodet. Selv om det er forskjell på dørsalg og tett arbeid med kjeder og ditto stort forhandlernett, kan det komme godt med når selskapet arbeider med nærmere 50 selgere kontinuerlig på veien.

- Daglig og tett oppfølging av salget og maks kundepleie er viktig for vår suksess. Vi lager planer for selgerne våre i Jeeves og vi følger statistikken løpende i våre systemer, sier Fjellheim.

Han legger til at rapporteringen i det nye ERP-systemet er kjempebra, og de kan ta ut statistikk på alt de ønsker. De lager selv alle rapportene og går inn og kjører de rapportene som behøves.

- Vi tar beslutninger som er viktige for lønnsomheten hver eneste dag og det er viktig å ha all informasjon raskt. Vi har veldig god kontroll på virksomheten, og vår revisor er meget imponert over statistikk-/logistikksystemet vårt og hvor raskt vi tar fram informasjonen han trenger. Det er full sporing i Jeeves på alle transaksjoner og avtaler noe som letter arbeidet med å ta fram riktig informasjon. Systemet er også veldig raskt, noe som er viktig for oss, påpeker Fjellheim.

Fullt kontroll på verdikjeden

David Björevall, logistikksjef i Pictura Normann, forteller at selskapet har flyttet både lager og produksjon til Sverige.

- All informasjon går elektronisk mellom Rælingen og Pictura i Sverige, og vi har full kontroll over hele verdikjeden i Jeeves - fra ordreopptak til produksjon og leveranse til kunde. Fordi selgerne våre benytter PDAer, kommer ordrene automatisk inn og går videre til Sverige med plukk- og pakkseddel. Herfra går det hver kveld en lastebil over til Norge hvor Tollpost Globe splitter forsendelsen og sender kortene ut til butikk. Vi bruker EDI og elektronisk fakturering. Fakturaen sendes direkte til kjeden/ butikk sentralt med EDI fra Jeeves.

Björevall trekker fram den kraftige databasehåndteringen i systemet som håndterer 15.000 artikler med flere nivåer av styringsparametere innen priser, varegrupper og segmenter.

- Det finnes ubegrensede muligheter. Jeg bygger alle rapporter selv og det går raskt. Alt er likt i hele systemet så det er også lett å kjenne seg igjen i alle modulene i Jeeves.

Han sier at Picturas lageransatte synes at systemet er helt suverent. Det er lett å forstå og det går fort. De utfører plukkrapportering og all varehåndtering på lageret i dette. Alle kunder har full retur-/bytterett og også dette håndteres lett i systemet.

- Jeeves har definitivt støttet veksten vår bra, fastslår Björevall. - Vi har tatt i bruk nye funksjoner, innført PDAer, bruker EDI mot våre største kunder og har full integrasjon med logistikk og produksjon i Sverige. Vi har nå brukt det i syv år, og jeg har aldri opplevd at systemet har vært nede. Vi utfører det meste av arbeidet selv med Jeeves. Det er enkelt å drifte og billig, og kan ikke sammenlignes med andre systemer, hevder han avslutningsvis.

--------

Pictura Normann AS er i dag Norges største kortforlag med 50 ansatte og en omsetning på 70 millioner kroner. Pictura er produsent og distributør av gratulasjons-, sesong- og turistkort, gavepapir og bånd, partyartikler, stickers, kalendere, souvenirer og turistpublikasjoner. Kanalene er bokhandlere og dagligvarekjedene. Picturas turistforlag Normanns Kunstforlag leverer tradisjonelle postkort fra hvert hjørne i Norge.

www.logistikk-ledelse.no © 2010

Les hele saken

Svein-Ove Arnesenredaktør tungt.no

Vi setter stor pris på kommentarer og innspill i debattene våre. Vær forsiktig med personangrep, og prøv heller å forklare hva du mener og hvorfor. Takk for at du bidrar i debatten!