iPad-laderen din kan være farlig

I sommer kunne du i norske medier lese om at NKOM – Nasjonal kommunikasjonsmyndighet – hadde tatt kontakt med Apple fordi en norsk skoleelev hadde fått støt av en defekt iPad-lader.

Dette hadde skjedd da eleven skulle dra ut laderen fra kontakten. Selve pinnene i laderen løsnet fra laderen og ble stående igjen i kontakten. Eleven fikk dermed støt da pinnene ble forsøkt dratt ut av kontakten.

Skolen fant tilsvarende skader på 12 andre ladere og kontaktet NKOM om saken. NKOM åpnet da tilsynssak mot Apple, og har sammen med Apple kartlagt omfanget. Brukere med skadede ladere fikk da tilbud om nye ladere.

Tilsynssaken er avsluttet, skriver NKOM i en pressemelding, men Apple har på frivillig basis valgt å trekke tilbake alle ladere – også ladere til bærbare Mac-er. Også Apple World Travel Adapter Kit er berørt. Ladere produsert helt tilbake til 2003 omfattes av tilbakekallingen.

Slik sjekker du laderen din

iPad- og Mac-ladere leveres med en avtagbar plugg – en adapter. På Mac-ladere kan man velge å bruke denne pluggen og sette hele laderen i kontakten, eller man kan ta ut pluggen og bruke en lang ledning i stedet.

I andre land leveres de samme laderne med andre adaptere som matcher den lokale standarden for stikkontakter.

Det er altså denne adapteren du skal undersøke for å finne ut om laderen din er berørt.

Inne i sporet på adapteren vil det enten stå fire eller fem tall eller bokstaver, eller ingen ting i det hele tatt. Disse laderne tilbakekalles.

Står det imidlertid EUR inne i sporet, er dette en redesignet adapter som skal være trygg og som ikke tilbakekalles.

I redaksjonen hadde vi en rekke ladere som omfattes av tilbakekallingen, men bare én som det står EUR på.

Må ha serienummeret

I kunngjøringen skriver Apple at de må ha serienummeret til iPad-en eller Mac-en din for å bytte laderen, og beskriver hvordan du skal finne dette serienummeret på produktet.

Spørsmålet er da hva du skal gjøre med ladere du eventuelt har etter produkter du har solgt, mistet, kassert eller blitt frastjålet og dermed ikke har noe serienumer til?

Annonsørinnhold

Vårens fineste sneakers til dame

Apple anbefaler at kundene slutter å bruke berørte ladere, men hvis de er beinharde med å kreve serienummeret vil det nok fortsatt være mange potensielt farlige ladere i bruk framover.

Vi har bedt Apple om en kommentar til akkurat dette, men har ikke fått svar enda.

Innbytteprosessen er beskrevet på Apples nettsider. Du kan be om utskifting på nettet hos Apple, eller du kan gå til en Apple-autorisert tjenesteleverandør

Denne saken ble første gang publisert 29/01 2016, og sist oppdatert 02/05 2017.