Søkemotorsport

Det er rart hvordan vi, med en gang kulda kommer, tenker kjært tilbake på ferien i fjor. Er det blitt tilstrekkelig kaldt og gråværet har begynt å gå over i svart, blir snart de drøye trønderdamene som kveld etter kveld gikk målrettet til verks på lokale gullkjedede dustemikler, egentlig bare sunne livsnytere og naturisttyskeren Gert med et naturlig forhold til kroppshår, blir i grunnen bare litt intrikat sammensatt og ellers egentlig en lystig begersvinger. Sol og ferie kan korrumpere selv den beste av oss, og med finanskrisen som en defekt badering dinglende rundt halsen, er disse dager perfekt for å hanke inn en flytur til en billig penge.

INTERNETT OG BILLIGE flyreiser er i dag nær sagt innskrevet i synonymordbøkene. De aller fleste av oss har tastet seg gjennom en booking og vet hva det handler om, men det finnes allikevel potensielle problemer vel verdt å merke seg:

Den klassiske rottefella når man kjøper strekninger fra forskjellige flyselskap, er å undervurdere den tiden det tar å bytte fly. Små forsinkelser på første strekning kan føre til storeslem i økonomiske tap hvis man ikke har refunderbar billett.

En annen blunder når man kjøper direkte på nett uten reisebyrå, er at man ikke har god nok bakgrunnskunnskap. Det er litt trist å finne ut etterpå at man har kjøpt billetter til Feriehullet midt i regntiden, for eksempel.

Man har heller ikke de samme mulighetene til å klage. Norsksolgte pakkereiser kan klages inn gratis for den norske klagenemnda, men har du kjøpt reisen på egen hånd i utlandet må du selv eventuelt saksøke firmaet.

PROBLEMENE ER allikevel ikke verre enn at det bør holde å tenke seg om to ganger når man bestiller, sjekke Wiki, eller kjøpe Rough Guides i bokhandelen. Reiselivsekspert og NRK-journalist Jens A. Riisnæs mener at reisebyråenes tid er forbi.

- Det er bare forkludrende å bruke et reisebyrå, det gir deg en høyere pris og et dyrere produkt. Den kombinasjonen kan ikke overleve, sier han til Forbruker.no .

Riisnæs mener man ikke trenger reisebyrå i det hele tatt lenger.

- Det eneste unntaket er kanskje for en jorden-rundt-reise. Da ville jeg vurdert å bruke et reisebyrå, men da anbefaler jeg kun det britiske reisebyrået Trail Finders, sier han.

Riisnæs har nok mye rett i dette. Tida er forbi for den overvektige mannen med vikende hårfeste og kronisk skjev nakke på grunn av at han har holdt telefonen med skulderen i 15 år. Tilbake sitter vi til knes i pop-up-vinduer med bufring over en lav sko, men til gjengjeld med en billigere flybillett i hånda. Tall fra Statistisk sentralbyrå viser at nærmere 50 prosent av alle flyreiser i dag blir bestilt på Internett, og tendensen er naturligvis økende.

DET FINNES ET hav av forskjellige muligheter og tjenester der ute som hevder å være best. Det engang så anarkistiske Internett er blitt en yngleplass for markedstilpasning, også innen reiseportaler. Her opererer flere typer aktører. Du har de som fortoner seg som mer tradisjonelle reisebyråer med tilhørende service, det finnes de som videreformidler, som kjøper opp et visst antall flyreiser og selger disse videre med avanse. Og så har du de mer rene søkemotorene, som formidler brukere av flyreiser videre til flyselskaper og får fortjeneste ved PPC (såkalt pay per click.)

Googlesøker man på «Oslo London» kommer en haug mer eller mindre relevante, sponsede eller søkeroptimaliserte linker opp. Hvor bra er disse linkene - og finnes det noen som ikke kommer opp, som burde?

HER HJEMME ER det kommet en ny aktør på banen som ennå ikke rekker opp i søkeroptimaliseringsinfernoet. Det ambisiøse, norske selskapet Functravel.no hevder at de har utviklet verdens beste søkeportal for billige flybilletter. De omfatter nå kun Europa, men kommer i løpet av februar til å omfatte hele verden.

Functravel hevder at deres største fordel er at de kombinerer ulike selskaper med hverandre, uavhengig av hvilke samarbeid de normalt har. Der andre formidlerportaler ikke har avtaler med alle selskaper og derfor ikke viser alle reisealternativer i sine søk, skal angivelig Functravel få med alle leverandører i sammenligningen. Denne nye portalen for flyreiseformidling har også en lavprisgraf som gjør det enkelt å finne det billigste tidspunktet å reise.

Sjefsreiser Helge Baarseth, redaktør i Vagabond, har uttalt at han ble spesielt positivt overrasket over funksjonaliteten til den nye søkeportalen.

- Det ser ut til å være godt dekket med lavprisselskaper, som EasyJet og andre.

Hvordan fungerer så Functravel i forhold til gamle ringrever som Finn, Kelkoo eller noen av de andre som popper opp etter et raskt nettsøk? Klarer de å holde det de lover? I så fall har Norge ikke bare fått god innovasjon til fordel for norske forbrukere, men også et lukrativt nytt globalt produkt.

TESTSØK

Vi tar de seks første reiseportalene som kommer opp på nettet og sammenligner med Functravel. Alle har de en rekke søkemuligheter som raskere reise, antall stopp, fleksibilitet på reisedato og så videre. Det gir vi beng i, dette er ikke «TV2 klager for deg». (Dessuten sov vi på forelesningene om kvantitativ metode.) Vi gjør det i stedet enklest mulig og går etter billigste pris (søkene ble foretatt medio november):

Søk 1

TUR/RETUR OSLO - MÜNCHEN, AVREISE 03.12.08, RETUR 07.12.08:

• FUNCTRAVEL.NO : 1447 KR (NORWEGIAN)
• FINN.NO : 1462 KR (NORWEGIAN)
• KELKOO.NO : 1514 KR (NORWEGIAN)
• RESTPLASS.NO : 1563 KR (NORWEGIAN)
• GOTOGATE.NO : 1707 KR (NORWEGIAN)
• FLYPRICE.NO : 2286 KR (LUFTHANSA)
• SEAT24.NO : 2316 KR (LUFTHANSA)

ALLE FINNER DIREKTELINJER. FRA FUNCTRAVEL.NO HAVNET VI DIREKTE HOS NORWEGIAN.NO. KELKOO SENDTE VIDERE TIL OPODO.NO, OG FRA FINN.NO HAVNET VI HOS SUPERSAVER.NO.

Søk 2

TROMSØ - MARSEILLE DEN 02.02.09, EN VEI:

• FUNCTRAVEL.NO: 5420 KR (NORWEGIAN)
• FINN.NO: 5531 KR(NORWEGIAN)
• RESTPLASS.NO: 5708 KR(NORWEGIAN)
• FLYPRICE.NO 5734 KR (LUFTHANSA)
• GOTOGATE.NO: 11787 KR (NORWEGIAN)
• KELKOO.NO 11867 KR (NORWEGIAN)
• SEAT24.NO: -

FUNCTRAVEL.NO, KELKOO.NO, RESTPLASS.NO, FLYPRICE.NO OG FINN.NO FINNER ALLE EI LINJE SOM KOMBINERER FLERE SELSKAPER, MEN MED BASIS I NORWEGIAN, SOM GÅR VIA OSLO OG PRAHA. GOTOGATE GÅR FOR EN LINJE MED LUFTHANSA. SEAT24.NO NEKTER Å GI MULIGHET FOR Å SØKE UTEN RETUR.

Søk 3

TUR/RETUR BERGEN - LOS ANGELES, AVREISE 02.01.09, RETUR 09.01.09:

• KELKOO:8401 KR(SAS/LUFTHANSA)
• RESTPLASS.NO:9263 KR(SAS/CONTINENTAL AIRLINES)
• FLYPRICE.NO:9309 KR(KLM)
• SEAT24:9427 KR(KLM)
• GOTOGATE.NO:9427 KR(KLM)
• FINN.NO:9723 KR(KLM)
• FUNCTRAVEL.NO:-

HER VARIERER REISETIDER FRA 32 TIMER TIL 15. ALLE HAR TO MELLOMLANDINGER I DET VÆRE SEG OSLO, AMSTERDAM, NEWARK, SCHIPHOL, FRANKFURT, CHICAGO ELLER KØBENHAVN. FUNC HAR KUN DEKKET EUROPA FREM TIL NÅ, OG HAR DERFOR INGEN TRANSATLANTISKE RESULTATER Å VISE TIL.

Konklusjon

Man trenger ikke være ansatt i Statistisk sentralbyrå for å se at det nye selskapet Functravel, som altså ikke kommer opp som treff i flyreiseportalsøk, leverer billigst reise på to av tre reisemål. Dette gjør at Functravel.no vinner MANNs meget intrikate reiseportaltest. Gratulerer!

Du som drømmer deg til en kritthvit strandpromenade der søte, solbrune damer spaserer langs bølgene, husk på tre ting:

• kke stol på sponsede lenker.
• Sjekk flere portaler og velg en som passer for dine behov.
• Ta av deg brillene om du soler deg.

God tur!

Denne saken ble første gang publisert 24/02 2009, og sist oppdatert 05/05 2017.