Consumer Reports 2016

Tesla sliter, og Volvo og Volkswagen stuper

Model X trekker kraftig ned for Tesla, som har selskap av både Volvo og Volkswagen på listen over «mindre pålitelige merker».

STORE PROBLEMER: Problemer med måkevingedørene på Model X trekkes fram som grunn til at Tesla gjør det så dårlig i Consumer Reports pålitelighetsundersøkelse.

STORE PROBLEMER: Problemer med måkevingedørene på Model X trekkes fram som grunn til at Tesla gjør det så dårlig i Consumer Reports pålitelighetsundersøkelse. Foto: Tesla

Publisert

Ikke uventet troner Lexus og Toyota på topp i årets kundetilfredshet-undersøkelse fra amerikanske Consumer Reports. Den frittstående forbrukerorganisasjonen har i årevis tatt tempen på det amerikanske bilmarkedet, der veldig mange bilmodeller også er aktuelle på det norske bilmarkedet.

Rapporten er basert på en halv million brukererfaringer og omfatter mer enn 300 bilmodeller. Brukerne har besvart spørsmål rundt 17 kjente problemområder, og undersøkelsen stekker seg i år 16 år tilbake i tid, mot 10 år tidligere.

Dataene fra undersøkelsen er lagt sammen med data fra Consumer Reports egne biltester, tidligere eiertilfredshet-undersøkelser og sikkerhetsdata. Dataene er så gjort om til et poengsystem der 0 er dårligst og 100 er best, eller mest pålitelig.

(Artikkelen fortsetter under bildet)

FALLER: Volkswagen faller mest blant merkene i årets pålitelighetsundersøkelse. Ni plasser ned fra i fjor, og en 22. plass blant de 29 representerte merkene.

FALLER: Volkswagen faller mest blant merkene i årets pålitelighetsundersøkelse. Ni plasser ned fra i fjor, og en 22. plass blant de 29 representerte merkene. Foto: VW

Volkswagen stuper og Tesla sliter

I år, som i fjor, troner Lexus på topp med 86 poeng, fulgt av moderselskapet Toyota med 78 poeng. Videre følger Buick, Audi, Kia, Mazda og Hyundai. Alle disse er av Consumer Report kategorisert som «mer pålitelige merker» og har over 60 poeng.  

Porsche, som har for vane å gjøre det svært godt i kvalitetsundersøkelser, gjør det kun middels godt. På listen over «pålitelige merker» har de selskap av merker som BMW, Honda, Subaru, Nissan, Mini, Mercedes-Benz og Ford. Alle med mellom 57 og 44 poeng.

På listen over «mindre pålitelige merker», alle med 40 eller færre poeng, finner vi både Volvo, Volkswagen og Tesla.

Jubelen står nok ikke i taket hos Volkswagen, som faller ni plasser siden i fjor. Ned til en 22. plass blant undersøkelsens 29 merker.

Enda tristere er det for Tesla, som med sine 28 poeng kun klarer en 25. plass – kun foran Dodge, Chrysler, Fiat og Ram. Her finner du rapporten i sin helhet.

De beste:

  • Lexus - 86 poeng
  • Toyota - 78 poeng
  • Buick - 75 poeng
  • Audi - 71 poeng
  • Kia - 69 poeng
  • Mazda - 68 poeng
  • Hyundai - 66 poeng
  • Infiniti - 62 poeng

De dårligste:

  • Volvo - 40 poeng
  • Lincoln - 33 poeng
  • Cadillac - 32 poeng
  • Volkswagen - 30 poeng
  • Jeep - 30 poeng
  • GMC - 29 poeng
  • Tesla - 28 poeng
  • Dodge - 28 poeng
  • Chrysler - 26 poeng
  • Fiat - 17 poeng
  • Ram - 16 poeng

Nyttige tjenester

FORUM

Underholdning

Tjenester fra Nettavisen

Nettavisen, Annonsebilag
Nettavisen, Annonsebilag
Nettavisen, Annonsebilag