Kort sagt:

+ Enkel i bruk

+ En veldig inspirerende side

+ Ser hva plagget inneholder

+ Fint med vaskeinstruksjoner

+ Pakken kommer rett på døra

+ Rask levering

+ God og personlig service


- Kun produktbilder av plagg

- Betalingsmåte kun via kort

- Betaler kr 340 for frakt

- Betaler kr 180 for returnering av vare

- Beregner ikke toll og moms

- Tidkrevende å selv kreve refusjon for toll og moms av norske myndigheter

- Høyt prisnivå i forhold til andre utenlandske nettbutikker

Om nettbutikken:

Youheshe.com.com er en dansk nettbutikk som tilbyr eksklusive designerklær og tilbehør fra hele verden.

Fører blant annet merker som 3.1 Phillip Lim, Alexander Wang, See by Chloé, Acne og Helmut Lang, i tillegg til det de kaller for "up-coming-designere" og "hard-to-get-kolleksjoner".

YouHeShe har også en egen nettbutikk for barn, YouHeShe Kids, i tillegg til en egen boligseksjon.

På siden kan du også finne bloggen til fashionista Lulu Henckel som jobber som kreativ leder og innkjøper for den danske nettbutikken. Hver uke velger hun ut sine absolutte favorittplagg.

Nettbutikken sender til Norge og alle priser er oppgitt i danske kroner.

Førsteinntrykk:

YouHeShe er en fin, inspirerende og oversiktlig nettside, men med et lite utvalg produkter.

Det er enkelt å finne frem, i tillegg til at informasjonen er klar og tydelig.

Siden har vaskeanvisning. Det er bra. Den får også pluss for at det står hva plaggene inneholder (for eksempel 100% viskose).

Klærne vises kun som produktbilde (ofte kun ett bilde). Savner flere bilder av klærne - gjerne på modell for å se hvordan det virkelig sitter på.

Enkel i bruk?

Siden er enkel å bruke. Registrering gjøres raskt og enkelt med e-post og passord. Bestillingen går lett.

Test av nettbutikker

PENT PAKKET INN: Varen kom pent innpakket i en fin eske og med et personlig kort. Hyggelig! © FOTO: Birte Bødtker

Betalingsordninger

Du kan kun betale med kort. Både Visa og Mastercard er tillatt.

Returordning

Nettbutikken har 14 dagers returrett.

En returseddel skal fylles ut og leveres inn sammen med pakken. Jeg sendte den per post tilbake for å slippe den dyre returen som er på kr 180.

Fra jeg returnerte varen til pengene var inne, tok det svært kort tid.

Hurtighet

Jeg får opplyst at det skal ta en til tre dager å få pakken levert innenfor Europa dersom jeg velger "vanlig service". Varene leveres på døra ett og et halvt døgn etter bestilling - overraskende kjapt!

Man betaler mye i frakt. Kr 340,- men vare kommer rett hjem på døren.

Varen er pent pakket inn i silkepapir med håndskrevet kort fra butikken. Personlig og tillitsvekkende. Pluss!

Service

Servicen er god. Minus at det kun er telefontid på dagtid (varierer i åpningstider fra dag til dag).

YouHeShe kan ikke forsikre deg om at varen ikke blir stoppet i tollkontroll på vei til Norge. Dersom den blir det, er det helt og holdent ditt ansvar, og det er du som vil bli belastet med dette tollkravet som da eventuelt vil dukke opp. Dette trekker helt klart ned.

Prisnivå

Det er jo generelt dyre designervarer de selger her, men prisnivået ligger også høyt i forhold til andre utenlandske nettbutikker hvor du må legge til toll og moms. Litt for høyt, synes vi.

Les hele saken

Spesifikasjoner

Produsent
Pris

Konklusjon

Dette er en liten og fin nettbutikk med inspirerende og nøye utvalgte varer.

Personligheten i servicen og den korte tidsbruken (både på levering og retur av penger) trekker opp.

Minuset er at det er dyrt med levering fordi nettsiden benytter seg av pakkeleveringsselskap UPC. Pluss for fine salgsvarer. Her kan man skaffe seg designervarer til halve prisen.

Jeg kjøpte en IRO-singlet. Varen er lik som på bildet og oppfyller forventningene. Størrelsen var bra. Jeg hadde beholdt varen.

Vår karakter

Trude Susegg, redaksjonssjef

Vi setter stor pris på kommentarer og innspill i debattene våre. Vær forsiktig med personangrep og sjikane og prøv heller å forklare hva du mener og hvorfor. Takk for at du bidrar i debatten!