Godt mulig at det er du som er problemet på arbeidsplassen

De aller fleste jobbsituasjoner krever at vi samarbeider med andre, men det er ikke alltid like lett.

Det kan Olga Djordjilovic, forskningsrådgiver ved Institutt for lingvistiske og nordiske studier ved Universitetet i Oslo, mye om.

- Det finnes en god del forskning om akkurat dette temaet. Jeg personlig tror på det Michael Tomasello skriver i sin bok "Why we cooperate", nemlig at det ligger i vår natur både å være altruistisk og hjelpsom, og å være egoistisk, og at begge deler har hjulpet oss å overleve og utvikle oss som art, sier Djordjilovic til Kvinneguiden.

Vellykket samarbeid

Samtidig opplyser hun at selv om barn er født med et instinkt til å hjelpe andre, blir de mer selektive etter hvert.

- Det vil si at de fort utvikler en "rettferdighetssans", for eksempel deler de helst og mest med barn som har vært snille mot dem tidligere. Barn lærer også etter hvert sosiale normer som legges til grunn for deres oppfatning av "hvordan vi gjør ting her".

- Og begge disse tingene, rettferdighetssans og kjennskap til sosiale normer er viktige for et vellykket samarbeid, også i en jobbsammenheng, sier forskeren videre.

Hun har tidligere forsvart sin doktorgradsavhandling "Møteinteraksjon er både arbeid og relasjonshåndtering", og blant annet gjort analyser av adferden til deltakere under arbeidsmøter for en større bedrift i Norge og Serbia.

Basert på egen forskning kan Djordjilovic fortelle at det er viktig å være bevisst på at man ikke kan utestenge "det mellommenneskelige" når man skal løse arbeidsoppgaver:

- Uansett hvor saklig man er, er det ikke til å unngå at man viser fram, utfordrer og utvikler forholdet til de man kommuniserer med. Tenker man at samtalepartneren er dum, at deres prestasjon er for dårlig, så vil det skinne gjennom, sier forskeren og forklarer videre:

- Det skjer både gjennom små signaler i verbalspråket vårt og ikke minst i kroppsspråket. Da er det kanskje bedre å være ærlig enn å sende blandede signaler og skape usikkerhet, mener jeg.

Norge skiller seg ut i Europa

Dette gjør deg upopulær på jobb

Å syte og klage er det dummeste du gjør.

Også Ann Torill Benonisen, spesialrådgiver ved Næringslivets Hovedorganisasjon, tror at det er naturlig for mennesker å samarbeide med hverandre:

- Urmenneskene måtte samarbeide i fangst og fiske for å overleve. Samarbeid og formidling har også vært en nødvendighet for læring og utvikling av mennesker og samfunn, sier Benonisen til Kvinneguiden.

Hun mener at samarbeid er sentralt for å skape resultater i arbeid.

Annonsørinnhold

Dette er skoene som gjelder i vår

- Her i Norge er det spesielt fokus på samarbeid i arbeidslivet,og siden 1977 har vi hatt forventning om samarbeid på arbeidsplassen nedfelt i vår arbeidsmiljølovgivning, sier hun.

Benonisen forteller at dette er så sentralt for oss, det skaper undring i resten av Europa at fokus på samarbeid ved arbeidsplasser er så viktig i Norge.

- Samarbeid forutsetter gjensidig respekt og evne til dialog. Dette er et sentralt fokus i vår trepartsavtale om et mer inkluderende arbeidsliv, der dialog mellom arbeidstaker og arbeidsgiver er helt grunnleggende, sier hun videre.

Slik oppstår det problemer mellom kollegaer

Det er flere årsaker til at det kan bli vanskelig for kollegaer å samarbeide.

Djordjilovics personlige erfaring er at noen av problemene oppstår fordi man ikke har felles normer:

- Typisk "sånn gjør vi det her". Spesielt hvis man skal samarbeide på tvers av avdelinger eller profesjoner og ikke er vant til det. Da er det fort gjort at man rett og slett ikke forstår hvor den andre kommer fra, og tar en rask beslutning om at den andre er inkompetent, mener hun.

- En annen årsak kan være at mennesker rett og slett er forskjellige og at det kan være vanskelig å forholde seg til noen som er helt uforutsigbar sett fra vårt eget ståsted, sier Djordjilovics videre.

Benonisens erfaring er at det som ofte er kilde til vanskelige samarbeidsforhold, er forventninger: