=

DØDE ORKIDEER: Etter å ha lest saken med feil informasjon på Klikk, satte Fartein Haga orkideen kaldt. Dette er resultatet. © FOTO: Privat

=

NYE ORKIDEER: Klikk ryddet opp og bestilte 40 nye orkideer. © FOTO: Privat

I mai fikk vi denne e-posten fra en leser:

Hei! Viser til artikkel (på) Klikk.no om stell av orkidear.

På min arbeidsplass fekk alle ein orkide i samband med flytting til nye lokaler. (...)

Eg tok på meg ansvar å sørga for stell i kvileperioden, fann fram til nettet og leste meg opp. I artikkelen står det at plantane skal stå kaldt og lyst i kvileperioden. Dei kan stå i temperatur ned til minus 2 grader (...).

Derfor sette eg 40 orkideer ned i parkeringshuset inn til eit nordvendt vindu. (...)Temperaturen var aldri under 5 grader, for det meste rundt 10. Resultat: etter 1 mnd visna bladene og datt av.

Eg sjekka i ein blomsterbutikk:- aldri mindre enn 15 grader på orkideer! (...)

Det er jo dumt at det på ei veldig lett søkbar side om orkidestell står at dei toler ned til minus 2 grader når det rette er +15. (...)

Det andre er at eg synes eg må kjøpa nye blomar til kollegaene mine.

(...)

Tok kontakt

Avsender av e-posten var Fartein Haga i Stavanger. Han følte ansvar for kollegenes blomster som var blitt ødelagt.

Da e-posten til slutt nådde frem til redaktør Jan Thoresen i Klikk, var hans umiddelbare reaksjon at dette måtte vi ordne opp i.

Han tok kontakt med Fartein for å høre hva han ønsket fra oss.

Sammen ble de enige om at Klikk skulle erstatte de 40 orkideene.

- Her hadde vi gjort en tabbe. Da er det rett og rimelig at vi rydder opp, sier Jan Thoresen.

Fartein Haga har fått orkideene sine og er fornøyd med hvordan saken løste seg til slutt.

- Eg hadde ein del forsøk før eg fekk skikkeleg respons frå Klikk. Så fekk eg omsider svar frå Jan Thoresen. Han beklaga utan forbehold og spurte kva som skulle til for at eg skulle bli nøgd. Etter det har det berre gått på skinner! Veldig bra!

- Eg synes det vitnar om respekt for meg som kom i ein uheldig situasjon etter å ha følgt Klikk sine råd, som hadde ein vesentleg feil i seg.

Ny orkidésak på gang

Ny - og korrekt - sak om stell av orkideer kommer om ikke lenge fra klikk.no.

Les også:

11 tips til en lettstelt hage

De beste materialene til terrassen

- Folk flest velger feil tuja

Over 1000 bilder av inspirerende interiører

Les hele saken
Les alt om:

Trude Susegg, redaksjonssjef

Vi setter stor pris på kommentarer og innspill i debattene våre. Vær forsiktig med personangrep og sjikane og prøv heller å forklare hva du mener og hvorfor. Takk for at du bidrar i debatten!